Il a été signalé que certains escrocs obtiennent les coordonnées des utilisateurs de Gate (numéro de téléphone, numéro QQ, adresse électronique, etc.) en utilisant des méthodes illégales, en contactant les utilisateurs de Gate et en prétendant être des employés de Gate. Ils inventent de fausses informations et partagent des liens dangereux incitant les utilisateurs à donner des informations sensibles sur leurs comptes ou même à transférer des fonds aux escrocs.
La plupart des appels frauduleux sont effectués à partir de numéros coréens, américains et hongrois. Les faux liens partagés par les escrocs peuvent être pris pour le site officiel de Gate par les utilisateurs qui ne regardent pas d’assez près, en raison de leur grande similitude. Les adresses électroniques des escrocs peuvent également être des contrefaçons des adresses électroniques officielles de Gate (exemple business@gateio.mefor). Envoyer de faux courriels aux utilisateurs pour commettre une fraude est très facile et pratique pour les escrocs, mais il n’y a jamais de pénurie de personnes qui se laissent prendre à de telles astuces.
Cliquez pour en savoir plus sur l’email_ Comment fonctionne le spoofing..
Gate met en garde tous les utilisateurs de Gate : Veuillez rester vigilant à tout appel, message en ligne, message texte, courriel, etc. suspect.
Escroqueries courantes
“Our a détecté des transactions d’argent noir sur votre compte” “La fenêtre pour abaisser le niveau de risque de votre compte est ouverte maintenant” “Our va lancer une mise à niveau de sécurité à xxx (heure) le xxx (date), ce qui peut entraîner une perte d’actifs en raison d’anomalies de données. Veuillez retirer tous vos actifs dans votre portefeuille” “Votre commande doit être vérifiée. Veuillez visiter ce lien dans le délai imparti pour annuler” “Nous sommes le Centre de contrôle des risques de Gate. Votre compte est à un niveau de risque élevé” “Nous avons besoin de votre coopération pour réduire le niveau de risque de votre compte” “Vous devez installer Agora pour la vérification vidéo” “Veuillez fournir votre adresse e-mail, afin que nous puissions vous envoyer un e-mail pour réduire le niveau de risque de votre compte”.
N’oubliez pas :
● Le personnel de Gate ne vous demandera JAMAIS vos mots de passe, codes de vérification par SMS, codes de vérification par e-mail, ni ne vous demandera de télécharger une application, ou d’effectuer des transferts et des retraits privés. Ne cliquez sur aucun lien dans les messages ou les e-mails provenant d’expéditeurs inconnus.
● Ne répondez à aucun appel sans que le numéro de l’appelant ne soit affiché. Ne partagez pas les informations de votre compte, les codes de vérification avec des inconnus ou tout autre tiers. Veillez à protéger vos propres informations personnelles.
● Si l’on vous demande de payer des frais ou d’effectuer des transferts lors d’appels téléphoniques, de messages en ligne et de SMS, n’écoutez pas et ne vous conformez pas à ces demandes. Si vous vous rendez compte que vous avez été escroqué après avoir transféré l’argent, veuillez conserver l’historique des transferts, rassembler toutes les preuves et appeler la police.
● Si vous recevez des SMS, des appels téléphoniques ou des courriels suspects, veuillez confirmer avec notre agent du service clientèle en ligne dans un chat en direct, ou soumettre un ticket. Vous pouvez également confirmer si une URL est sûre ou non en utilisant la Recherche de vérification sur le site web de Gate.
Gate s’est engagé à accompagner les utilisateurs dans leur voyage vers les crypto-monnaies, mais certaines arnaques sont encore difficiles à reconnaître. Nous tenons à vous rappeler que Gate ne prendra jamais l’initiative d’envoyer des e-mails pour vous demander de payer des frais, tels que les frais d’inscription et les dépôts !
En outre, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de Gate, communiquer directement avec notre personnel par le biais de divers canaux officiels (Twitter, chat en direct, billets, etc.), ou utiliser la recherche de vérification officielle de Gate : https://www.gate.com/officialverify .
(Si vous avez reçu des courriers électroniques frauduleux envoyés à partir d’adresses électroniques de phishing ressemblant aux adresses électroniques officielles de Gate . Certaines adresses électroniques de phishing peuvent même passer pour des canaux de contact officiels de Gate, mais veuillez ne pas les croire. Si vous rencontrez des courriels vous demandant des informations sensibles ou des transferts de fonds, vous pouvez contacter notre service clientèle dans un chat en direct ou soumettre un tickect pour vérification et demande de renseignements).
