Aperçu
S’applique à : Gate App
Avant de commencer : Vous avez créé un compte Gate et effectué la vérification d’identité
Durée estimée : 2 minutes
Objectif
Cet article explique comment récupérer des enveloppes rouges à mot de passe dans l’application Gate.
Étapes (V8.37.0 ou version ultérieure)
Étape 1 : Accéder à la page Enveloppe rouge
-
Ouvrez l’application Gate et connectez-vous.
-
Appuyez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez 【Red Packet】 dans le menu contextuel.
Étape 2 : Sélectionner une méthode de récupération et récupérer l’enveloppe rouge
Une fois sur la page Enveloppe rouge, vous pouvez récupérer une enveloppe rouge de l’une des manières suivantes :
Méthode 1 : Scanner pour récupérer
-
Appuyez sur la fonction de scan.
-
Placez le code QR de l’enveloppe rouge dans le cadre de scan.
-
Le système reconnaîtra automatiquement le code et effectuera la récupération.
Méthode 2 : Récupérer avec un mot de passe
-
Saisissez le mot de passe de l’enveloppe rouge (phrase secrète textuelle) dans le champ de saisie.
-
Appuyez sur 【Confirm】 pour finaliser la récupération.
Étapes (versions antérieures à V8.37.0)
Étape 1 : Accéder à la page Enveloppe rouge
-
Ouvrez l’application Gate et connectez-vous.
-
Appuyez sur votre avatar de profil dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez 【Red Packet】 dans le menu contextuel.
Étape 2 : Sélectionner une méthode de récupération et récupérer l’enveloppe rouge
Une fois sur la page Enveloppe rouge, vous pouvez récupérer une enveloppe rouge de l’une des manières suivantes :
Méthode 1 : Scanner pour récupérer
-
Appuyez sur la fonction de scan.
-
Placez le code QR de l’enveloppe rouge dans le cadre de scan.
-
Le système reconnaîtra automatiquement le code et effectuera la récupération.
Méthode 2 : Récupérer avec un mot de passe
-
Saisissez le mot de passe de l’enveloppe rouge (phrase secrète textuelle) dans le champ de saisie.
-
Appuyez sur 【Claim】 pour finaliser la récupération.
Remarques
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Chaque utilisateur ayant effectué la vérification d’identité ne peut récupérer une même enveloppe rouge qu’une seule fois.
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La fonctionnalité d’enveloppe rouge à mot de passe est actuellement disponible uniquement dans l’application et n’est pas prise en charge sur la version web.
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Veillez à récupérer l’enveloppe rouge avant son expiration. Les enveloppes rouges expirées ne peuvent pas être récupérées.
FAQ
Q1 : Pourquoi ne puis-je pas récupérer une enveloppe rouge ?
R : Veuillez vérifier les éléments suivants :
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Si vous avez effectué la vérification d’identité.
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Si l’enveloppe rouge a déjà été entièrement récupérée.
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Si l’enveloppe rouge a expiré.
Q2 : Quel compte recevra l’enveloppe rouge que j’ai récupérée ?
R : Le montant de l’enveloppe rouge récupérée sera automatiquement crédité sur votre compte Spot Gate. Vous pouvez le consulter dans 【Assets】.
Q3 : Où puis-je obtenir le mot de passe de l’enveloppe rouge ?
R : L’utilisateur qui a créé l’enveloppe rouge partage généralement son mot de passe via les réseaux sociaux, des messages ou d’autres canaux. Vous pouvez également la récupérer directement en scannant le code QR de l’enveloppe rouge, sans saisir manuellement le mot de passe.
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