Chers utilisateurs,
Pour améliorer l'expérience utilisateur de Gate, nous lançons le «
Campagne de feedback sur les retards de réseau”. Cet événement se concentre sur la collecte des commentaires sur les problèmes de latence du réseau rencontrés lors de l'utilisation, ce qui nous aide à optimiser nos services réseau.
Période de l'événement
9 janvier 2025, 00 h 00 - 24 janvier 2025, 00 h 00 (UTC+0)
Participants admissibles
Tous les utilisateurs, en particulier ceux qui ont récemment rencontré des problèmes de latence réseau.
Détails
1. Pendant l'événement, vous pouvez participer via le portail de feedback utilisateur ou en naviguant vers “Aide et support client” → “Commentaires et suggestions”.
- Sélectionnez le type de feedback: "Problème de réseau" et soumettez les informations suivantes:
- Temps de retard (par exemple, le 5 janvier 2025, vers 19h30)
- Description détaillée de la question (par exemple, chargement lent d'une certaine section, gel de la page, etc.)
- Télécharger des vidéos/captures d’écran connexes
2. Une fois votre retour d'information soumis et vérifié par la plateforme, vous recevrez une récompense.
Exemple de soumission
Récompenses de l'événement
Après vérification, les utilisateurs qui soumettent des commentaires valides recevront un bon de remise de 20 USDT sur les frais de Trading Futures. Ne manquez pas et participez maintenant !
Notre engagement
Nous examinerons les commentaires des utilisateurs et apporterons des améliorations après la fin de l'événement afin de garantir que les problèmes sont résolus de manière efficace.
Rappel
- Veuillez vous assurer que vos commentaires sont précis et sincères.
- Si des problèmes surviennent pendant le processus de rétroaction, notre équipe de support client est toujours là pour vous aider.
Vos commentaires sont cruciaux pour nous aider à fournir de meilleurs services. Merci de votre participation et de votre soutien. Nous attendons avec impatience vos précieux commentaires!
Notes importantes
1. Les récompenses seront distribuées dans les 14 jours ouvrables après la fin de l'événement.
2. Chaque utilisateur ne peut recevoir la récompense qu'une seule fois.
3. La récompense est un bon de réduction des frais de trading à terme, avec un pourcentage de remise de 20%, un montant de 20 USDT et une période de validité de 15 jours.
4. Toute forme de tricherie est interdite. Si vous êtes trouvé en violation des règles ci-dessus, vous serez disqualifié pour l'obtention des récompenses.
5. En cas de divergence, la version anglaise des détails de l'événement prévaudra.
6. Gate se réserve le droit final d'interprétation.
Clause de non-responsabilité
Le contenu du présent document ne constitue pas une offre, une sollicitation ou une recommandation. Vous devriez toujours demander l’avis d’un professionnel indépendant avant de prendre toute décision d’investissement. Veuillez noter que Gate pouvons restreindre ou interdire l’utilisation de tout ou partie des Services à partir d’Emplacements restreints. Pour plus d’informations, veuillez lire les Conditions d’utilisation via https://www.gate.com/user-agreement Les contenus ci-dessus ne constituent en aucun cas une offre, une sollicitation ou une recommandation. Vous devriez toujours demander un avis professionnel indépendant avant de prendre des décisions d'investissement. Veuillez noter que Gate peut restreindre ou interdire l'utilisation de l'ensemble ou d'une partie des Services dans les emplacements restreints. Pour plus d'informations, veuillez lire l'Accord Utilisateur via https://www.gate.com/user-agreement.
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Équipe Gate
9 janvier 2025
