Chers utilisateurs,
Nous avons récemment appris que certaines personnes se sont fait voler des actifs sur leurs comptes sur d'autres plateformes d'échange. Cela était dû à des acteurs malveillants qui volaient les données des cookies de leurs navigateurs Chrome. Notre équipe de sécurité chez Gate est pleinement consciente de cet incident. Pour promouvoir de meilleures pratiques de sécurité, nous partageons des informations sur les fonctionnalités de sécurité suivantes et des conseils que vous pouvez utiliser pour protéger votre compte Gate :

Fonctionnalité de sécurité 1 : Activez « Bind IP » lors de la connexion

Nous avons toujours proposé aux utilisateurs l'option de sécurité « Bind IP », qui peut être sélectionnée et activée selon leurs préférences. Cette fonctionnalité empêche efficacement l'accès non autorisé à l'adresse IP de votre compte, améliorant ainsi la sécurité de vos actifs.

Remarque : L'option « Bind IP » est également prise en charge par la méthode de connexion par code QR.

Fonctionnalité de sécurité 2 : définissez un « Mot de passe de fonds »

Gate recommande fortement aux utilisateurs de définir un mot de passe pour le fonds. Une fois ce mot de passe défini, il sera nécessaire pour effectuer les retraits, transferts et autres opérations de gestion de fonds. Cette mesure de sécurité offre un niveau de protection supplémentaire, garantissant que les actifs ne peuvent pas être facilement transférés même en cas de vol d'un compte.

Autres recommandations de sécurité du compte :

1. Précautions de sécurité
- Applications officielles et navigateurs propres : installez uniquement les applications Gate à partir de sources officielles et accédez au site Web Gate à l'aide d'un navigateur sans aucun plug-in installé.
- Modifiez régulièrement les mots de passe : assurez-vous que vos mots de passe sont complexes et modifiés périodiquement.

2. Contingence de transaction anormale
- Geler rapidement votre compte : si vous remarquez des transactions anormales ou non autorisées, contactez immédiatement l'équipe du service client de Gate et nous gelerons rapidement votre compte.
- Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) : l'activation de 2FA augmente considérablement la sécurité du compte.

3. Mesures de protection supplémentaires
- Ne restez pas inactif : lorsque vous avez fini d'utiliser des sites Web ou des applications impliquant des fonds, quittez ou déconnectez-vous rapidement pour éviter d'être en ligne pendant des périodes inutiles.
- Activer les paramètres de déconnexion automatique : déconnectez-vous automatiquement après une période d'inactivité.
- Utilisez des appareils sécurisés : utilisez des appareils fiables et évitez les environnements de réseau public comme le Wi-Fi gratuit.

La priorité absolue de Gate est la sécurité des actifs des utilisateurs. Veuillez continuer à rester informé des meilleures pratiques de sécurité pour protéger votre compte et votre appareil. Pour plus de détails, veuillez consulter le plan de sécurité. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Équipe de sécurité Gate

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L'équipe Gate
5 juin 2024

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