ESTADÍSTICAS | Los agentes de dinero móvil en Kenia realizaron transacciones por el 53% del PIB de Kenia en 2024, según el Banco Central de Kenia (CBK)

En 2024, los agentes de dinero móvil en Kenia facilitaron transacciones por valor de KES 8,7 billones de dólares ($67,3 mil millones), destacando la creciente dependencia de los servicios de dinero móvil en el país.

Según datos del Banco Central de Kenia (CBK), esta cifra representa un aumento del 9.4% respecto a los 7.95 billones de KES ($61.5 mil millones) registrados en 2023, reflejando un aumento adicional de 744 mil millones de KES ($5.75 mil millones) en transacciones. El monto total transado equivale al 53% del producto interno bruto de Kenia (GDP), que se situó en 15.1 billones de KES ($116.7 mil millones).

Cambios en la política impulsan el crecimiento

El aumento en las transacciones de dinero móvil coincidió con cambios regulatorios, incluida la eliminación de códigos de retiro para transferencias de dinero entre redes móviles. Anteriormente, los usuarios de Airtel Money debían retirar los fondos dentro de una semana de recibidos, o el dinero se revertiría al remitente.

Una revisión realizada por la Autoridad de Comunicaciones de Kenia (CA) en 2024 señaló que este cambio de política contribuyó significativamente al crecimiento de las transacciones, indicando:

Hubo un crecimiento en el dinero móvil tras la eliminación de los códigos de retiro para las transacciones enviadas de M-PESA a Airtel Money, lo que hace posible transferir fondos directamente entre las dos billeteras móviles.

Dinero móvil e inclusión financiera

La expansión de los servicios de dinero móvil ha desempeñado un papel crucial en mejorar la inclusión financiera en Kenia. Una encuesta dirigida por el CBK realizada el año pasado encontró que el acceso financiero formal ha mejorado significativamente, en gran parte debido a la tecnología móvil.

La inclusión financiera en Kenia alcanzó el 85% en 2024, un aumento sustancial desde solo el 27% en 2006. Esta métrica refleja cómo los hogares acceden y utilizan los servicios financieros para satisfacer sus necesidades financieras y prioridades de vida.

El dinero móvil sigue siendo la plataforma financiera más utilizada en el país, con la Encuesta de Hogares FinAccess 2024 revelando que el 82.3% de los hogares kenianos dependen de los servicios de dinero móvil para sus transacciones financieras.

Crecimiento en Agentes de Dinero Móvil

Los datos del CBK indican además que el número de agentes activos de dinero móvil alcanzó un máximo histórico de 383,624 en noviembre de 2024 antes de disminuir ligeramente a 381,116 en diciembre de 2024.

M-PESA sigue dominando el mercado de dinero móvil de Kenia, con una cuota de mercado del 92.3%. Esta dominancia también ha convertido al dinero móvil en uno de los principales impulsores de ingresos para Safaricom.

A medida que la adopción del dinero móvil continúa creciendo, su papel en la inclusión financiera y las transacciones económicas sigue siendo fundamental para la economía digital de Kenia.

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