Un KOL de criptomonedas, Rune, preguntó al responsable de productos de trading de Coinbase, Cobie, afirmando que el objetivo de Cobie al hacerse cargo de la Base App es impulsar que los usuarios realicen transacciones on-chain, pero que el desempeño reciente de la dirección de Base ha vuelto a dañar la confianza de los usuarios. Cuestionó cómo la Base App atraerá a nuevos usuarios si la cultura del equipo hace que los partidarios sientan que “los engañan”.

Cobie respondió que hace unos días se hizo cargo de la Base App y, al mismo tiempo, es responsable de productos de trading de Coinbase como la Coinbase App y operaciones avanzadas, pero no de la cadena Base. Dijo que, a su juicio, Coinbase ha estado en cierta medida en “una torre de marfil” y se ha mantenido distante de los usuarios, especialmente de los usuarios nativos de cripto. Reconoció que Coinbase y Base, debido a múltiples errores que podrían haberse evitado, ya han consumido gravemente la confianza de esa parte de los usuarios, y que los fallos de hoy también forman parte de ello.
Cobie señaló que estos problemas no pueden resolverse en una semana e incluso en un mes. Intentará escuchar más las voces de los usuarios on-chain, promover una relación más estrecha entre los desarrolladores de productos y los usuarios, y lanzar productos que los usuarios realmente quieran usar.
Rune, después, dijo que Coinbase durante mucho tiempo no ha dado verdadera prioridad a los consumidores, y que la dirección de Base, tras las pérdidas sufridas por los usuarios, siguió bromeando con lo ocurrido, lo que ha hecho que la confianza del usuario se haya agotado casi por completo. Aun así, consideró que Base tiene la base para convertirse en una infraestructura líder de L2 y espera que Cobie pueda cambiar la situación actual.