Microsoft invierte 2.5 mil millones de dólares y moviliza a 6,000 expertos, apostando por el modelo de IA empresarial de "implementación frontal + optimización continua".

El 2 de julio, hora local, Microsoft anunció la creación de una nueva entidad de negocio de IA, Microsoft Frontier Company, planeando invertir 25 mil millones de dólares y asignar 6,000 expertos de la industria e ingenieros, centrándose en la implementación comercial a gran escala de IA empresarial.

La nueva empresa ayudará a los clientes a completar la "Transformación Frontier", es decir, mediante la integración profunda del conocimiento de la industria, la capacidad de ingeniería de IA y los mecanismos de optimización continua, diseñar, implementar e iterar sistemas de IA para las empresas, asegurando retornos comerciales cuantificables.

Judson Althoff, CEO de Microsoft Business, señaló que el enfoque de los clientes empresariales ha pasado de la experimentación con tecnología de IA al retorno de la inversión, y la demanda central es ampliar sus propios activos de conocimiento mientras se garantiza estrictamente la seguridad de los datos y la propiedad intelectual. La empresa se compromete a ayudar a las empresas a construir continuamente ventajas competitivas diferenciadas en el proceso de aplicación de la IA, evitando que los activos de conocimiento central sean homogeneizados o absorbidos por los modelos.

Para Microsoft, el establecimiento de la nueva entidad marca que su estrategia de IA empresarial se está extendiendo desde proporcionar plataformas y capacidades de modelo hacia un modelo de servicio profundo, es decir, participar directamente en el diseño, implementación y operación continua de los sistemas de IA de los clientes, consolidando aún más sus barreras competitivas en el mercado de servicios de IA empresarial.

Inversión de 25 mil millones de dólares para crear la organización de ingeniería de IA más grande de Microsoft

Según la información publicada por Microsoft, Microsoft Frontier Company se convertirá en una nueva operación comercial centrada en la transformación de IA empresarial.

Microsoft planea invertir 25 mil millones de dólares en este negocio y asignar 6,000 expertos de la industria e ingenieros para trabajar en el sitio de los clientes, diseñar, desarrollar, implementar y optimizar continuamente los sistemas de IA junto con las empresas.

Microsoft afirma que este modelo no solo abarca la Ingeniería de Despliegue Adelantado (Forward Deployed Engineering) tradicional, sino que integra experiencia de la industria, capacidad de gestión de cambios, capacidad de mejora continua e ingeniería de IA empresarial, con el objetivo de crear la organización de ingeniería de IA más grande de la industria, orientada a resultados comerciales.

Microsoft cree que los clientes empresariales han pasado de verificar la viabilidad de la IA a una nueva etapa de buscar valor comercial real, por lo que es necesario optimizar continuamente los sistemas de IA a largo plazo, no solo una implementación única de modelos.

Enfocado en "Inteligencia + Confianza", enfatizando que los datos de la empresa no se utilizarán para entrenar modelos

Judson Althoff escribió en el artículo que la implementación de IA en las empresas se centra principalmente en dos demandas centrales: mejorar su propia inteligencia y establecer un entorno de confianza.

Microsoft propone que las empresas deben construir su propia "Plataforma de Inteligencia", donde los datos propietarios, el conocimiento experto, los procesos comerciales y la capacidad de toma de decisiones se acumulen continuamente, y se potencie la ventaja competitiva de la empresa a través de diferentes modelos. Al mismo tiempo, es necesario establecer una plataforma de confianza para gobernar, gestionar la seguridad y los costos de los sistemas de IA, y utilizar FinOps para evaluar el retorno de la inversión en IA.

Microsoft enfatiza especialmente que los datos, la propiedad intelectual y las ventajas competitivas de los clientes no se utilizarán para entrenar modelos, y no se debilitará la capacidad de diferenciación de la empresa debido a la implementación de IA.

Judson Althoff citó la opinión anterior del CEO de Microsoft, Satya Nadella, diciendo que "la sociedad no aceptará un futuro de IA que devore la sabiduría propia de las empresas", y el objetivo de Microsoft Frontier Company es precisamente evitar que esto suceda.

Plataforma abierta de múltiples modelos para permitir a las empresas implementar IA de manera flexible

Microsoft afirma que su nuevo negocio se basará en una plataforma de IA abierta, multi-modelo y heterogénea. Según el plan, las empresas pueden elegir de manera flexible entre OpenAI, Anthropic, Microsoft AI, modelos de código abierto o modelos específicos de la industria según diferentes escenarios comerciales, sin necesidad de vincularse a un solo proveedor. Microsoft cree que este modelo permite a las empresas mantener el control de los datos mientras implementan capacidades de IA de manera flexible según el costo, el rendimiento y las necesidades de la aplicación, mejorando así la eficiencia comercial.

Actualmente, el equipo de ingeniería de IA de Microsoft ya ha colaborado con varias grandes empresas y ha logrado resultados preliminares. Por ejemplo, en la cooperación con LSEG (Grupo de Bolsa de Londres), Microsoft integró capacidades de IA en LSEG Workspace, ayudando a los profesionales financieros a buscar y analizar rápidamente datos estructurados y no estructurados, y optimizando continuamente el modelo a través de comentarios de los clientes y pruebas en tiempo real.

Para expandir aún más la cobertura del negocio, Microsoft planea colaborar con socios globales, incluidos integradores de sistemas como Accenture, Capgemini, EY, KPMG, PwC, para acelerar la implementación y promoción de soluciones de IA en múltiples industrias y escenarios.

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