Grab Indonesia informó el 3 de julio que los comerciantes enviaron 1.08 millones de mensajes a su función Asisten AI GrabMerchant en menos de cinco meses. Hasta mayo de 2026, de los nuevos comerciantes de GrabFood en Indonesia que se unieron desde principios de año, el 59,2% utilizó esta herramienta. La empresa logró una satisfacción del 96,1%, con una tasa de reutilización del 89,9% entre los comerciantes de larga cola y del 97,2% entre los comerciantes del mercado medio.

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