¿Necesitas ayuda con tu cuenta de criptomonedas? ¡Detente antes de enviar un mensaje directo a esa cuenta de "soporte"! Los estafadores a menudo se hacen pasar por miembros oficiales del equipo para robar tus fondos. Aquí te mostramos cómo identificar a un agente de soporte falso de Gate.io:

Primero, un agente de soporte de Gate.io nunca te enviará un mensaje directo primero. Si alguien que dice ser de Gate.io te envía un mensaje privado ofreciéndote solucionar un problema, es una estafa. Siempre comunícate a través del centro de ayuda de nuestro sitio web oficial.

Segundo, guarda tu contraseña, Frase Semilla, Mnemónico, Clave Maestra solo para ti. Esta es una regla muy importante: un agente de soporte real de Gate.io solo necesita tu UID (ID de usuario) para verificar el estado de tu cuenta.

Activa el Código Antiphishing en la configuración de seguridad de tu Gate.io. Una vez que se establece este código, cada correo electrónico real de nosotros mostrará tu palabra o frase única. Si falta el código, el correo electrónico es una trampa. Elimínalo de inmediato.

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