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Recuerda, vender no es para cerrar ventas
Hace unos días publiqué un video, dije que la primera naturaleza de las ventas no es cerrar, no fuerces la venta, sino mantén firmemente tu postura del lado del cliente—si realmente crees que tu producto no es lo más adecuado para ese cliente en este momento, y que el producto de la competencia sí lo es, entonces sé honesto y recomiéndole comprar a la competencia. Puede que pierdas una venta, pero ganarás un “amigo”—no ese tipo de amigo con quien solo compartes comida, bebida y diversión, sino un amigo con “puntos de confianza”, que quizás no charla contigo como un amigo cotidiano, pero si tiene la persona adecuada y la necesidad, realmente te recomendará a ti. Tú no necesitas mantener esa relación con té y regalos, solo que sepa y vea que tú estás aquí, que sigues haciendo esto. Entonces, un amigo preguntó abajo, diciendo que si los productos de su empresa no tienen ventajas únicas, y solo dependen de generar ansiedad, exagerar la publicidad, y esperar que el cliente compre por impulso, es decir, “engaño emocional momentáneo”, ¿entonces todavía hay que aprender algunas técnicas de presión? Mi consejo es, déjalo esa empresa. Claro, puede que alguien diga “ahora no tengo mejor opción”, pero desde ahora debes buscar una mejor opción. Si realmente quieres hacer bien las ventas, primero debes escoger la empresa correcta, el producto correcto, algo que tú mismo te guste, o aunque sea muy caro y no puedas comprar ahora, si realmente crees que es bueno, que ninguna otra marca o empresa es mejor, cuando puedas comprarlo, seguro que harás la compra para ti—hazte vendedor de eso. ¿Por qué? Por dos razones. Primero, si tú mismo piensas que ese producto no vale la pena para el cliente, no lo vendas más, eso es un problema de principios, no podrás hacerlo bien si estás en conflicto interno. Segundo, ¿cuál es tu objetivo en ventas? Eso debes entenderlo claramente, ¿por qué elegiste vender? ¿Eres cada día más valioso? Es valioso, no solo ganar dinero. A veces, esos vendedores que fuerzan la venta, con algo de suerte pueden cerrar algunas ventas, y en ese momento sentirás presión en la empresa, porque los jefes te elogian, los colegas te envidian, y tú también piensas que para seguir adelante tienes que “aprender de él”, ya que parece que le va bien por ahora. Especialmente si ese veterano te enseña trucos sucios, te parecerá más convincente. Pero, ¿qué harás en 5, 10, 20 años? ¿Seguirás compitiendo con los recién graduados? Ahí está el problema. Haces una venta tras otra, sin acumular confianza, solo ganas unos pocos yuanes, pero ¿qué pasa contigo? Eres una persona sin valor, en 20 años seguirás siendo un perdedor, sin recursos, sin una base sólida, siempre empezando de cero. En cambio, alguien que ha acumulado mucha confianza, puede vender esto o aquello, y lo que venda siempre tendrá un impulso inicial, ¿por qué? Por la confianza. Hoy no vende autos, vende casas, y yo también creo que él es serio, que realmente piensa en mí, aunque no cierre la venta; o incluso si él empieza su propio negocio, también creo que sus productos son de calidad, que son genuinos y buenos—¿puede un veterano hacer esto venta tras venta? El lugar de trabajo no es del jefe ni del líder, es tuyo. Piensa en cómo quieres estar en 10 años, y no dejes que las pequeñas cosas te hagan perder lo importante. Entonces, ¿para qué sirve vender? Para acumular marca, confianza—nadie carece de amigos, pero ¿estás seguro de que tus amigos confían en ti? Intenta vender algo caro, aunque realmente te guste y sea muy adecuado para algunos de tus amigos, ¿te comprarían esos amigos que siempre están contigo, riendo y bromeando? No, la confianza es confianza, los amigos son amigos, lo que necesitas es confianza, no amigos en el sentido tradicional. Tener más amigos no siempre significa más caminos, porque lo que los amigos te aportan generalmente es valor emocional, pero solo la confianza te trae oportunidades. #我的Gate交易时刻