Pinterest lanza «Ask Pinterest», una aplicación de compras con IA: busca romper barreras con estética y buen gusto

Plataforma social de imágenes Pinterest lanza una aplicación experimental de compras con IA llamada «Ask Pinterest», que permite a los usuarios buscar productos y planificar compras mediante conversaciones en lenguaje natural, además de recordar preferencias y estilos a través de sesiones. En el campo de batalla de compras con IA rodeado por Google, Amazon y Meta, traza su propio camino.
(Resumen previo: Amazon lanzó Alexa for Shopping: puede comparar productos, seguir precios, compras periódicas y soporta compras en plataformas de terceros)
(Información adicional: a16z advierte que «los agentes de IA no ven anuncios» y harán pedidos directamente: 2910 mil millones de dólares en publicidad en línea serán destruidos)

Índice de este artículo

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• Compras conversacionales: recuerda tu estilo a través de sesiones
• Google, Amazon y Meta compiten por la cima en compras con IA
• El protocolo MCP y Performance+ se lanzan simultáneamente

El miércoles, Pinterest anunció justo antes del Festival de Creatividad de Cannes el lanzamiento de una aplicación experimental de compras con IA llamada «Ask Pinterest», que extiende la experiencia de descubrimiento visual más conocida de la plataforma a una interfaz conversacional, permitiendo a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural para obtener recomendaciones de productos e inspiración altamente personalizadas.

Según la explicación, esta aplicación independiente no interferirá en la experiencia del usuario en la aplicación principal a corto plazo, sino que actuará como un campo de pruebas para las funciones de compra con IA de Pinterest. Pinterest afirmó que los resultados de Ask Pinterest se integrarán gradualmente en la aplicación principal, convirtiéndose en la base de las funciones de IA del producto insignia.

Compras conversacionales: recuerda tu estilo a través de sesiones

A diferencia del enfoque tradicional de Pinterest centrado en la búsqueda por imágenes, la mayor característica de Ask Pinterest es aprovechar el «Taste Graph» de la plataforma, un mapa de datos interno que conecta en tiempo real a los usuarios con sus intereses y preferencias estéticas, para ofrecer recomendaciones con conciencia del contexto.

Los usuarios pueden realizar consultas complejas y en múltiples pasos, como «planifica una cena para una fiesta» o «quiero decorar esta habitación lentamente en tres meses», y la app ofrecerá sugerencias basadas en las colecciones Pin y Boards anteriores del usuario, incluso manteniendo el contexto a través de sesiones.

Esto significa que los usuarios no necesitan describir sus necesidades desde cero cada vez: los sofás de estilo nórdico buscados la semana pasada, la vajilla guardada anteayer, serán recordados por Ask Pinterest y se integrarán naturalmente en recomendaciones futuras. Pinterest cree que esta experiencia conversacional con continuidad es precisamente el valor que las búsquedas tradicionales por palabras clave no pueden ofrecer.

Actualmente, Ask Pinterest ofrece una experiencia limitada en forma de aplicación web (compatible con móviles y escritorio), aún sin apertura total.

Google, Amazon y Meta compiten por la cima en compras con IA

El lanzamiento de Ask Pinterest coincide con un momento clave en que los chatbots de IA y los motores de búsqueda tradicionales luchan por captar la atención del consumidor. Google ha lanzado progresivamente funciones de compras con IA, desde descubrimiento de productos, seguimiento de precios hasta pagos mediante agentes de IA; ChatGPT también lanzará un sistema de compras asistidas en 2025; Meta y Shopify también están activamente invirtiendo en el campo del comercio con IA.

Sin embargo, la estrategia de Pinterest es completamente diferente a la de estos gigantes. No comparte sus datos de recomendaciones de productos con servicios de IA de terceros mediante acuerdos de licencia, sino que se enfoca en entrenar sus propios modelos de IA con sus datos y conducir sus productos de IA propios. Lee Brown, CBO de Pinterest, afirmó en un comunicado oficial:

«El descubrimiento de productos en el futuro no será solo impulsado por palabras clave, sino que será moldeado por el contexto, el gusto y recomendaciones confiables.» Esto es precisamente en lo que Pinterest cree que tiene una ventaja única.

El protocolo MCP y Performance+ se lanzan simultáneamente

Además de Ask Pinterest para consumidores, Pinterest anunció en Cannes una serie de herramientas de IA dirigidas a los anunciantes, demostrando su estrategia de doble vía, atacando tanto la experiencia de compra con IA para los consumidores como la eficiencia publicitaria con IA para las empresas.

Primero, Pinterest está probando en su Ads Manager en EE. UU. un asistente de IA (versión beta) para ayudar a los anunciantes a optimizar sus campañas. Segundo, el nuevo modelo de IA «Performance+ creative» ya está en línea a nivel global, capaz de seleccionar automáticamente los mejores creativos para cada exposición publicitaria, prediciendo su rendimiento.

Tercero, Pinterest lanzó la infraestructura Pinterest Model Context Protocol (MCP), que permite a los anunciantes gestionar y monitorear campañas mediante herramientas de terceros de forma estandarizada, similar al estándar abierto MCP propuesto por Anthropic, pero adaptado específicamente para el ecosistema publicitario.

Aplicaciones de compras con IA, modelos publicitarios con IA y protocolos abiertos, Pinterest busca lanzar las «tres flechas» en 2026 para seguir el ritmo de la transformación impulsada por la IA.