¡La cuota de mercado de ChatGPT cae por primera vez por debajo del 50%! Gemini se acerca, Claude lidera en tasa de pago

Análisis de la compañía Sensor Tower publica el informe "Estado actual de la IA 2026", que indica que la cuota de mercado de ChatGPT ha caído del 50% en enero al 46.4% a finales de mayo, mientras Google Gemini y Anthropic Claude avanzan rápidamente, y los asistentes de IA entran oficialmente en una competencia de múltiples fuerzas.
（Resumen previo: ¡Gastar mucho dinero para crecer! Un archivo filtrado de OpenAI revela que "las operaciones tienen una gran pérdida de 20.900 millones de dólares", y se espera que sean rentables en 2030）
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• ChatGPT sigue siendo el asistente de IA más utilizado, pero la barrera de entrada se está estrechando
• El uso "multiplataforma" por parte de los usuarios se ha convertido en la norma
• Las descargas y gastos en aplicaciones de IA se duplican
• La estrategia de monetización de ChatGPT: de suscripción a publicidad

El análisis de la compañía Sensor Tower, que publicó el informe "Estado actual de la IA 2026", señala que la cuota de mercado de ChatGPT de OpenAI cayó al 46.4% a finales de mayo, poniendo fin a su liderazgo superior al 50% desde enero de este año. Google Gemini, con un 27.7%, se acerca rápidamente, y Anthropic Claude ocupa un 10.3%, marcando un mercado de asistentes de IA que pasa de "una dominancia absoluta" a "una competencia de tres fuerzas".

Es la primera vez desde su lanzamiento a principios de 2023 que ChatGPT pierde la ventaja absoluta en los datos.

ChatGPT sigue siendo el asistente de IA más utilizado, pero la barrera de entrada se está estrechando

Los usuarios activos mensuales globales (MAU) de ChatGPT superan los 1.1 mil millones, siendo aún el más alto entre todos los asistentes de IA. Le siguen Google Gemini (662 millones) y Claude (245 millones). Pero la velocidad de cambio en la cuota de mercado es más relevante que los números absolutos; en solo 4 meses, de enero a finales de mayo, ChatGPT cayó de más del 50% al 46.4%.

Los datos de Sensor Tower muestran que otros asistentes como Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI tienen una participación total inferior al 5%, lo que indica que el mercado de asistentes de IA sigue siendo un oligopolio altamente concentrado.

El uso "multiplataforma" por parte de los usuarios se ha convertido en la norma

Una tendencia aún más notable en el informe es que los usuarios están cada vez más dispuestos a cambiar entre diferentes asistentes de IA. Eventos específicos incluso aceleran este comportamiento; tras la firma de un contrato con el Departamento de Defensa de EE. UU. en febrero, ChatGPT experimentó un aumento del 295% en desinstalaciones, lo que muestra que la confianza en la marca y los valores tienen un impacto tan importante como las funciones en la elección del usuario.

El impulso de Google Gemini proviene de su integración profunda con el ecosistema de Google, mientras que Claude ha establecido una buena reputación en escenarios de productividad, y la retención de usuarios está acercándose gradualmente a ChatGPT. En el mercado estadounidense, el 13% de los usuarios de Anthropic ya se han convertido en suscriptores de pago, siendo esta la tasa de conversión más alta entre los tres principales asistentes.

Las descargas y gastos en aplicaciones de IA se duplican

En la primera mitad de 2026, las descargas globales de aplicaciones de IA alcanzaron las 2.3 mil millones, con gastos de los usuarios que superaron los 4.2 mil millones de dólares, un crecimiento significativo respecto a los 1.83 mil millones en el mismo período de 2025. Sin embargo, tanto la tasa de descarga como la de gasto están desacelerándose, lo que Sensor Tower interpreta como una señal de madurez del mercado.

En términos regionales, Asia experimentó una caída del 3.3% en descargas en el primer trimestre de 2026 (principalmente debido a China e India), aunque sigue liderando en volumen total de descargas. Sin embargo, el gasto en compras dentro de la aplicación en Asia está rezagado respecto a Norteamérica y Europa, lo que influirá en las decisiones de inversión de las grandes empresas de IA en diferentes mercados.

La estrategia de monetización de ChatGPT: de suscripción a publicidad

Desde febrero, OpenAI ha estado probando funciones de publicidad en ChatGPT, y en mayo, el 17% promedio de los usuarios activos diarios ve anuncios. Las categorías principales de publicidad son actualmente software y compras, seguidas de medios, entretenimiento y restaurantes. A medida que ChatGPT profundiza en la integración de compras, el tráfico de referencia se está desplazando de Amazon a Target, Walmart y Costco, ya que Amazon ha bloqueado los rastreadores de ChatGPT.

Esto también crea oportunidades para otras plataformas. Walmart integra su propio asistente de IA, Spark, para ayudar a los consumidores a encontrar productos, y aunque el crecimiento de usuarios de Rufus en Amazon se ha estancado, los consumidores que usan Rufus permanecen más tiempo en la app y tienen una tasa de conversión más alta, demostrando que la IA integrada en la plataforma tiene un impacto real en el comportamiento de compra.