Según el monitoreo de Beating, durante una reunión interna en Meta dirigida a miles de personas, un ingeniero de repente cambió su micrófono y profirió insultos, acusando al departamento de IA de "hacerle el perro de la empresa (being the company's bitch)", y solicitando que se le transmitiera a los altos ejecutivos que "es una mierda (piece of shit)". La repentina situación causó que el presentador se sonrojara y cubriera la cara, y la transmisión en vivo fue rápidamente inundada de mensajes. En respuesta a los resentimientos por la reestructuración, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, emitió un memorando el 12 de junio para disculparse y comprometerse a realizar cambios.

El departamento de IA fue establecido en marzo de este año, compuesto por aproximadamente 6,500 ingenieros, quienes fueron forzados a incorporarse y solo tenían las opciones de aceptar o renunciar, siendo autodenominados como "los reclutas forzados". Originalmente responsables de aplicaciones sociales, ahora se ven obligados, bajo monitoreo de botones, a resolver semanalmente dos problemas de modelos que no se pueden desentrañar ni dejar rastros en línea, además de escribir pruebas marginales. La monotonía mecánica de las tareas de etiquetado hace que los ingenieros sientan que su talento se desperdicia, y describen sus puestos como un "campo de concentración" de GULAG.

La práctica de usar ingenieros bien pagados para realizar tareas de etiquetado proviene del Director de IA de Meta, Alexandr Wang. En una reunión de abril, Zuckerberg mencionó que Wang creía que los empleados de Meta tenían una inteligencia mucho mayor que los contratistas externos, y que la eficiencia en el etiquetado de datos era mayor. Irónicamente, después de que Meta adquirió Scale AI el año pasado, el nuevo responsable, sorprendido por tener que etiquetar datos en investigación y desarrollo, detuvo inmediatamente esa práctica. Con la llegada de Alexandr Wang a la dirección del laboratorio de Meta, el modelo abandonado fue revivido a mayor escala, incluso causando que algunos turnos del equipo de seguridad de Meta quedaran paralizados debido a la fuerza de trabajo reclutada por la fuerza.

Además de la reclutación forzada, Meta también implementó monitoreo de botones en la empresa para generar datos de IA, lo que provocó que más de 1,600 empleados firmaran una petición de protesta. El director de producto de Meta, Chris Cox, admitió en una reunión interna que el entorno reciente era extremadamente brutal, describiendo el estado de los empleados como "correr un maratón en granizo, de repente tus compañeros son reemplazados, y la empresa también te monitorea con cámaras. Esto es una puta locura (It is like what the fuck)."

Frente a la crisis, Zuckerberg en el memorando prometió limitar el número máximo de subordinados que un gerente puede supervisar, y reiteró que no habrá grandes despidos este año. Afirmó que el departamento de IA es solo una estación temporal, y que en el futuro se ofrecerán oportunidades para que los empleados afectados puedan reubicarse en puestos más valiosos.

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