Shopify a través de decenas de listas creadas y dirigidas por ellos mismos manipula el ranking de IA según reportó recientemente la revista The Atlantic, Shopify ha publicado decenas de listas de clasificación de plataformas de comercio electrónico escritas por ellos mismos, que siempre colocan a la compañía en primer lugar, y logran influir mediante la optimización de motores generativos (GEO).

Modelos de lenguaje grandes, incluyendo ChatGPT, al responder preguntas sobre cómo construir una tienda en línea, utilizan estas listas escritas por Shopify como evaluaciones de terceros, lo que equivale a que la compañía tenga control sobre las recomendaciones generadas por IA.
Esta controversia también pone de manifiesto una contradicción: el cofundador y CEO de Shopify, Tobi Lütke, ha defendido públicamente un ecosistema de información limpio, instando a los usuarios a leer contenido no ficticio revisado, en lugar de "basura de gestores intermedios", y recientemente ha abierto el código de una herramienta de búsqueda local (QMD) para que los agentes de IA puedan evitar la influencia de anuncios en línea y GEO.
Sin embargo, el equipo de marketing de Shopify continúa integrando listas de clasificación optimizadas por máquinas en los índices de búsqueda públicos, lo cual va en contra directamente del valor tecnológico que el CEO ha expresado.