Meta supera los 1500 empleados que firman en protesta ¡Exigen reducir el alcance de la "supervisión de teclado y ratón por IA", permitiendo pausas diarias de media hora!

Meta está reduciendo su controvertido plan de monitoreo de empleados MCI (Plan de Capacidades del Modelo). Después de su lanzamiento en abril, el software registra movimientos del ratón, entradas del teclado y capturas de pantalla, para entrenar a la IA a usar la computadora como un humano. Pero los empleados protestaron enérgicamente, alegando lentitud en los dispositivos, consumo de batería y violación de la privacidad, con más de 1,500 firmas en una petición.
(Resumen previo: Exposición de polémicas de Meta: Zuckerman exige monitorear registros de teclado y ratón de empleados, y responde que "no afecta la evaluación de desempeño")
(Información adicional: Propuesta de empleados de Meta: si se puede automatizar completamente su trabajo con IA, la empresa debería pagar cinco años de salario como compensación, y luego despedirlos)

Tras la petición de más de 1,500 empleados de Meta, la compañía decidió detenerse, al menos parcialmente.

El vicepresidente de Meta Superintelligence Labs, Stephane Kasriel, envió esta semana un memorando interno anunciando una serie de concesiones respecto al "Plan de Capacidades del Modelo" (MCI).

The Information obtuvo en exclusiva este memorando, y Reuters confirmó la información el día 2.

###¿Por qué están enojados los empleados de Meta?

El sistema de monitoreo MCI se instaló oficialmente en los laptops de trabajo de los empleados en EE. UU. desde abril, registrando movimientos del ratón, clics, entradas del teclado y capturas de pantalla, rastreando objetos en Google, LinkedIn, GitHub, Slack, Wikipedia, Atlassian y cientos de otras webs y aplicaciones.

El propósito de estos datos es proporcionar material para Muse Spark, un sistema de flujo de trabajo avanzado de múltiples pasos lanzado en abril por Meta Superintelligence Labs, con el objetivo de entrenar modelos de IA para que "usen la computadora como una persona inteligente".

Zuckerberg dijo en una reunión general que la calidad de los datos producidos por los empleados supera ampliamente a la de los equipos de etiquetado externalizados.

Pero tras el lanzamiento del software, los empleados experimentaron dispositivos lentos y una significativa reducción en la duración de la batería. Algunos incluso pegaron folletos en las salas de reuniones y en las máquinas expendedoras, invocando la Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA) para exigir mejores condiciones laborales, e incluso compararon a Meta con una "fábrica de extracción de datos de empleados" (Employee Data Extraction Factory).

Zuckerberg aclaró previamente en una reunión con empleados que los datos de MCI "solo se usan para entrenamiento de IA y no afectan la evaluación de desempeño", pero esto no calmó las protestas, y más de 1500 empleados firmaron una petición.

###¿Qué concesiones hizo Meta?

Según el memorando, Meta realizó cuatro ajustes,

2. Incluye que los empleados pueden pausar el rastreo en cualquier momento por 30 minutos para gestionar asuntos personales
3. La recopilación de datos cambió de registrar palabras específicas a solo registrar resúmenes de actividades
4. Se amplió la vía para solicitar la exención del rastreo, cubriendo a los responsables del manejo de contenido sensible, empleados remotos con ancho de banda limitado y trabajadores en campo que tienen dificultades para cargar dispositivos
5. El memorando también menciona que se han realizado "varias optimizaciones" para reducir el consumo de batería en los laptops

Meta también enfatiza que actualmente solo "una minoría muy pequeña de ingenieros" tiene acceso a los datos originales. Pero el MCI no se ha detenido, solo se ha modificado su uso. El mecanismo de seguimiento del comportamiento de los empleados sigue en marcha y su alcance sigue siendo bastante amplio.

Legalmente, en EE. UU. no existe una ley federal que prohíba a los empleadores monitorear las computadoras de trabajo, y Meta deliberadamente limitó el alcance del MCI solo a empleados en EE. UU. para evitar la estricta revisión del monitoreo sistemático bajo el GDPR de la UE.

Es importante notar que Meta está despidiendo aproximadamente a 8,000 empleados, el 10% de su plantilla global. Mientras despiden en masa y usan los datos de comportamiento de los empleados que permanecen para entrenar IA, la presión se acumula, y la reacción de los empleados es casi predecible.