Coinbase publica un informe de revisión del gran fallo de servicio del 7 de mayo que indica que la falla fue causada por la falla del sistema de enfriamiento en el centro de datos de la región este de AWS en Estados Unidos, lo que provocó la parada de protección térmica en los armarios y afectó a varios servicios de Internet.

Este incidente causó la interrupción de funciones centrales de Coinbase como comercio, depósitos y retiros durante aproximadamente 8 horas, y la recuperación completa tomó alrededor de 12 horas.
Coinbase afirmó que el evento reveló la insuficiencia de su capacidad de conmutación automática entre zonas disponibles y de recuperación ante desastres de middleware, y que en adelante actualizará la arquitectura de respaldo en caliente entre regiones, fortalecerá los simulacros de fallos, y expandirá el sistema Kafka de una doble zona disponible a una implementación en tres zonas disponibles.