Starbucks despedirá a 300 empleados en EE. UU., cerrará algunas oficinas regionales de soporte

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La sede corporativa de Starbucks vista en Seattle. La compañía anunció sus ganancias del segundo trimestre el 27 de abril de 2021.

Toby Scott | Lightrocket | Getty Images

Starbucks anunció el viernes otra ronda de despidos corporativos y dijo que planea cerrar algunas oficinas de soporte regional como parte de su proceso de recuperación en curso.

La compañía dijo que reducirá 300 empleos en EE. UU., y agregó que ha iniciado una revisión de su fuerza laboral corporativa internacional. Los despidos no afectan a sus empleados de las cafeterías.

Los costos combinados de indemnización y la reevaluación de su espacio de oficina resultarán en cargos por reestructuración de 400 millones de dólares, dijo la cadena de café. Starbucks espera registrar 280 millones de dólares en cargos no en efectivo relacionados con la deterioración de activos de larga duración y 120 millones de dólares en cargos en efectivo vinculados a los despidos.

“Estamos tomando medidas adicionales bajo la estrategia Back to Starbucks, aprovechando nuestro fuerte impulso comercial y trabajando para devolver a la compañía a un crecimiento rentable y duradero,” dijo un portavoz de Starbucks en un comunicado a CNBC. “Los líderes han analizado detenidamente sus respectivas funciones para afilar aún más el enfoque, priorizar el trabajo, reducir la complejidad y disminuir los costos.”

El anuncio del viernes marca la tercera ronda de despidos de Starbucks desde que el CEO Brian Niccol asumió el mando. En febrero de 2025, Niccol dijo que la compañía reduciría 1,100 empleos y no cubriría varias cientos de puestos vacantes. Siete meses después, la compañía anunció otras 900 pérdidas de empleos para sus trabajadores no minoristas como parte de un plan de reestructuración de 1,000 millones de dólares.

Starbucks tenía 19,000 trabajadores no minoristas en EE. UU. y 5,000 empleados internacionales trabajando en roles de soporte regional al 28 de septiembre de 2025, según un documento regulatorio.

Durante el mandato de Niccol, la compañía ha emprendido una reestructuración costosa — y fructífera — de su negocio en EE. UU. La venta de la gigante del café cayó a medida que la competencia aumentaba y los consumidores más conscientes del presupuesto pesaban en la demanda de sus bebidas. Bajo Niccol, Starbucks ha mejorado las operaciones de las cafeterías, añadido nuevos y populares artículos en el menú, reintroducido el mobiliario en sus ubicaciones y aumentado el personal en sus cafeterías.

Para su último trimestre, la compañía informó que las ventas en tiendas iguales en EE. UU. crecieron un 7.1%, impulsadas por un aumento del 4.3% en transacciones. Fue el segundo trimestre consecutivo de crecimiento en el tráfico para las cafeterías de Starbucks en EE. UU., lo que indica que el plan de recuperación de la compañía estaba funcionando.

“Este trimestre marcó un hito para Starbucks — y el giro en nuestra recuperación,” dijo Niccol en un video publicado junto con los resultados del segundo trimestre fiscal de la compañía en abril.

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