¿No hay privacidad al chatear con ChatGPT? OpenAI acusado de filtrar conversaciones de usuarios a Meta y Google

La mujer de California acusa a OpenAI de violar las leyes de privacidad, señalando que el código de seguimiento incrustado en ChatGPT transmite conversaciones sensibles de los usuarios a Meta y Google, solicitando una compensación superior a 5 millones de dólares.

Una mujer en California ha presentado una demanda colectiva contra OpenAI por violación de las leyes de privacidad, alegando que ChatGPT, sin el consentimiento del usuario, utiliza herramientas de seguimiento para enviar las consultas de los usuarios a Meta y Google. Este caso se considera un símbolo de la primera vez que un tribunal federal desafía directamente la forma en que los chatbots de IA manejan los datos, generando gran atención sobre la protección de la privacidad en la IA.

Se sospecha que ChatGPT tiene códigos de seguimiento invisibles, y todo el contenido de las conversaciones puede ser visto

El 13 de mayo, una residente de California representada por Amargo Couture presentó una demanda ante la Corte Federal del Sur de California.

La demanda indica que OpenAI incrustó en el código del sitio web de ChatGPT herramientas de seguimiento de terceros como “Facebook Pixel” de Meta y “Google Analytics” de Google. Estos códigos de seguimiento operan automáticamente sin que los usuarios lo sepan, transmitiendo en tiempo real las consultas ingresadas y la información personal identificable a Meta y Google, incluyendo datos altamente sensibles como estado de salud, recomendaciones financieras y problemas legales.

Couture afirma que, entre 2025 y 2026, utilizó varias veces ChatGPT para consultar sobre temas de salud y finanzas personales, sin saber que estos contenidos confidenciales habían sido transmitidos a gigantes de la publicidad de terceros.

Desde la base legal: el potencial de indemnización de OpenAI supera los 5 millones de dólares

La demanda señala que OpenAI podría estar violando varias leyes estadounidenses y de California, incluyendo la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas (ECPA) y la Ley de Invasión de Privacidad de California. La CIPA no se limita a las comunicaciones telefónicas tradicionales, sino que también cubre tecnologías emergentes como computadoras, internet y correo electrónico.

Según la ley de California, la multa máxima por cada infracción puede llegar a 5,000 dólares, y si la demanda califica como colectiva, el potencial de compensación sería muy alto, estimándose en más de 5 millones de dólares. Los abogados de la parte demandante enfatizan que la colaboración de OpenAI con Meta y Google para interceptar comunicaciones sin autorización de los usuarios constituye una invasión sistemática de la privacidad de millones de usuarios.

¿Qué son los códigos de seguimiento? Los recolectores de datos difíciles de detectar

Los llamados “códigos de seguimiento (Pixels de seguimiento)”, son pequeños fragmentos de código incrustados en el código fuente de una página web, que los usuarios en general tienen dificultad para detectar. Cada vez que un usuario visita un sitio web, el píxel de seguimiento se activa automáticamente, recopilando silenciosamente datos sobre el comportamiento de navegación y las acciones del usuario, y enviándolos a empresas como Meta o Google.

Para plataformas de comercio electrónico o sitios orientados a publicidad, esta práctica puede tener justificación comercial; pero el uso de ChatGPT es completamente diferente. Los usuarios confían en la plataforma al hacer preguntas, y están dispuestos a revelar problemas confidenciales como enfermedades, dolores emocionales o crisis financieras. Si estas conversaciones son grabadas por empresas de publicidad, OpenAI perderá la confianza de los usuarios.

Meta utiliza estos datos para construir su sistema de publicidad altamente dirigido. Según la demanda, casi todos los ingresos de Meta provienen de la publicidad, y su sistema puede rastrear las actividades de los usuarios dentro y fuera de la plataforma, inferir intereses, comportamientos y tendencias sociales, y crear mecanismos de publicidad dirigidos a diferentes audiencias.

La privacidad de los usuarios necesita protección legislativa urgente, y las conversaciones con IA no pueden ser vulnerables

A medida que más personas incorporan herramientas de IA en su vida diaria, las controversias sobre la privacidad continúan creciendo. Ya sea por las dificultades emocionales y personales que los usuarios confían a los chatbots de IA, o por la cantidad de datos confidenciales que las empresas almacenan, tanto individuos como empresas enfrentan amenazas potenciales.

Hace unos días, OpenAI fue acusada por su presunta implicación en la inducción del atacante del tiroteo en la Universidad Estatal de Florida, que llevó a la muerte de dos personas, y por ello también fue demandada.

Expertos legales opinan que, si estas demandas prosperan, tendrán un efecto ejemplar en toda la industria de IA, obligando a las empresas a informar claramente a los usuarios sobre el alcance de la recopilación de datos, los períodos de almacenamiento y las partes con las que se comparten, además de ofrecer mecanismos claros para aceptar o rechazar el consentimiento. Actualmente, OpenAI no ha emitido ninguna declaración pública. El caso aún está en etapas iniciales, y la elegibilidad para la demanda colectiva aún debe ser decidida por el tribunal.

• Este artículo ha sido reproducido con autorización de: 《Noticias de Blockchain》
• Título original: 《¡Otra demanda contra ChatGPT! Acusada de filtrar en secreto las conversaciones de los usuarios a Meta y Google》
• Autor original: Crumax