Revolut resuelve el fallo en la cotización de criptomonedas que afecta a múltiples activos

Imagina revisar tu portafolio de criptomonedas y ver que Bitcoin está valorado en dos centavos. No dos mil dólares. No veinte mil. Dos centavos. Eso fue lo que experimentaron los usuarios de Revolut el 8 de mayo cuando un fallo en la cotización convirtió las pantallas de activos de la plataforma en algo parecido a una venta de garaje.

El neobanco europeo, que atiende a más de 70 millones de usuarios en todo el mundo, confirmó que el problema se originó en un proveedor externo de datos de precios. Bitcoin no fue la única víctima: Ethereum, Solana y XRP mostraron valores drásticamente incorrectos antes de que la compañía se apresurara a solucionar el problema.

Lo que realmente ocurrió

El fallo apareció aproximadamente a las 23:45 UTC del 8 de mayo. Bitcoin, que cotizaba cerca de $79,000 en los principales intercambios en ese momento, apareció como $0.02 en la plataforma de Revolut. Eso es un error de precio de aproximadamente el 99.99997%.

Ethereum estuvo ligeramente mejor en términos relativos, pero aún estaba muy alejado, mostrando menos de $2,200. Solana mostró alrededor de $85, y XRP apareció en unos $1.25. Todas estas cifras estaban significativamente por debajo de los precios reales en los que esas activos se estaban negociando en el mercado en general.

El detalle crítico: los principales intercambios de criptomonedas no se vieron afectados en absoluto. Esto fue un problema de visualización limitado a la plataforma de Revolut, no un evento que afectara a todo el mercado. No ocurrió ninguna caída real en los precios en ningún lugar.

Los usuarios, comprensiblemente, no lo tomaron con calma. Las redes sociales se llenaron de capturas de pantalla y publicaciones de pánico de personas que acababan de ver cómo sus portafolios desaparecían de la pantalla. Las notificaciones de alertas de precios se dispararon en masa, despertando a los usuarios en zonas horarias europeas con la equivalente digital de una falsa alarma de incendio.

Revolut actuó rápidamente para abordar la situación, proporcionando actualizaciones en X y confirmando que la causa raíz fue una interrupción del servicio en un proveedor externo de datos. La compañía también ofreció la mayor tranquilidad posible: no se ejecutaron operaciones a los precios erróneos.

El problema con el proveedor externo de datos

Revolut no ha identificado públicamente qué proveedor externo fue responsable de la interrupción.

La resolución llegó relativamente rápido. Después de desplegar la corrección, el precio mostrado de Bitcoin volvió a superar los $80,000 en la plataforma, y Ethereum volvió a subir por encima de $2,300. Por supuesto, estas no fueron recuperaciones reales de precios, ya que los precios del mercado nunca se movieron. Simplemente, los datos correctos volvieron a fluir.

En el caso de Revolut, las salvaguardas funcionaron. La infraestructura de comercio aparentemente tenía suficientes controles de seguridad para evitar que las órdenes se ejecutaran a precios claramente desconectados de la realidad. Esa es la diferencia entre un fallo que parece aterrador y un desastre financiero real.

Qué significa esto para los usuarios de Revolut y los inversores en criptomonedas

El hecho de que ninguna operación se haya ejecutado a precios incorrectos es realmente importante. Sugiere que los sistemas de Revolut tienen protecciones similares a un cortacircuitos que pueden detectar datos claramente erróneos antes de que causen daños financieros reales.

Para los inversores que usan Revolut o plataformas similares para exposición a criptomonedas, la conclusión es sencilla. Tener un segundo punto de referencia para los precios, ya sea consultando CoinGecko, un intercambio importante o cualquier fuente independiente, es un seguro barato contra momentos de pánico innecesario. Si una plataforma muestra Bitcoin a dos centavos y en todas las demás aparece cerca de $80,000, puedes ahorrarte unos minutos de ritmo cardíaco elevado.

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