Revolut abrirá la primera ubicación física en Barcelona

Revolut se prepara para abrir un espacio físico en Barcelona, pero evita deliberadamente llamarlo una sucursal bancaria. La medida señala un cambio para la empresa digital primero mientras experimenta con llevar partes de su experiencia bancaria basada en aplicaciones a un entorno del mundo real.

La tienda empleará a más de 20 personas y se espera que se asemeje a un entorno estilo Apple Store, descrito por Revolut como un “espacio de alta visibilidad e inmersivo.” No ofrecerá servicios bancarios tradicionales en sucursal. En cambio, Revolut dice que funcionará como un punto de contacto físico para que los clientes aprendan y reciban asesoramiento sobre su gama de productos, que incluye pagos, ahorros, criptomonedas, comercio, seguros y funciones de estilo de vida.

Una base en Barcelona

Aunque Revolut tiene su sede en el Reino Unido, Barcelona se ha convertido en uno de sus centros operativos clave en Europa, y España es uno de sus mercados más grandes. El ecosistema tecnológico establecido de la ciudad y su estatus como destino internacional también pueden apoyar la participación de los clientes en el nuevo sitio.

La noticia llega mientras los bancos tradicionales continúan reduciendo su presencia física. En EE. UU., alrededor de 6,000 sucursales bancarias comerciales han cerrado en los últimos cinco años. Una encuesta de la Asociación de Banqueros Americanos de 2025 encontró que solo el 9% de los clientes prefieren usar sucursales físicas como su canal bancario principal.

Fusionando la banca física y digital

El lanzamiento también puede reflejar tendencias más amplias en la industria, en las que las fintech experimentan con ubicaciones físicas mientras permanecen principalmente digitales. Revolut posee una licencia bancaria del Reino Unido, pero todavía opera bajo ciertas restricciones mientras continúa expandiendo sus servicios bancarios regulados.

En cambio, permanece en un patrón de espera, limitado a mantener £50,000 en depósitos totales de clientes. Los clientes del Reino Unido de Revolut siguen sin estar protegidos por el Esquema de Compensación de Servicios Financieros del gobierno, que asegura a los consumidores hasta £85,000 si su banco quiebra.

Por separado, la compañía ha solicitado una licencia bancaria en EE. UU., que aún está pendiente. Este esfuerzo de expansión se realiza junto con la especulación en curso sobre una posible oferta pública inicial, que la compañía ha indicado que aún está a varios años de distancia.