Apple amplía Wallet para admitir entradas, pases y tarjetas de regalo

Apple está fortaleciendo su control sobre la billetera digital con una nueva función diseñada para eliminar una de sus últimas brechas: pases y boletos no compatibles.

Según Bloomberg, la función estará incluida en la próxima actualización de la billetera iOS 27. Si una aplicación de gimnasio o boletos proporciona un código QR para ingresar que actualmente no se puede agregar a Apple Wallet, los usuarios podrán usar “Crear un pase” para importarlo o simplemente tomar una foto y digitalizarlo.

Apple está probando tres plantillas para la plataforma: membresías, eventos y una categoría general para otros tipos de pases, incluyendo tarjetas de regalo. Aunque esta adición amplía la huella ya en crecimiento de productos prepagados, aún está por verse si los consumidores la adoptarán completamente.

“El plan de Apple coincide con el deseo de los consumidores, ya que casi la mitad de los consumidores en EE. UU. reportaron en una investigación de Javelin que les gustaría provisionar tarjetas de regalo a una billetera digital,” dijo Jordan Hirschfield, Director de Prepagados en Javelin Strategy & Research.

“Sin embargo, mi preocupación es que, más allá de las billeteras de minoristas bien establecidas, los consumidores en realidad no se tomarán el tiempo para auto-provisionar tarjetas de regalo—especialmente considerando que casi el 70% de los consumidores canjearán el saldo de su tarjeta dentro de un mes de recibirla,” agregó.

Digitalización de Beneficios

A pesar de cierta incertidumbre, existen ventajas claras en digitalizar las tarjetas de regalo. Más allá de la conveniencia, las tarjetas digitales tienen menos probabilidades de perderse, ser robadas o olvidarse en el fondo de un cajón.

Los beneficios para los comerciantes son igualmente convincentes. Las tarjetas físicas a menudo se usan una sola vez y se desechan, mientras que una tarjeta de regalo digital—especialmente una almacenada en una billetera móvil—tiene un mayor potencial para evolucionar hacia una cuenta de valor almacenado que soporte compras recurrentes.

Emulando el Éxito de Apple

Las cuentas de valor almacenado representan una de las evoluciones más importantes de los productos prepagados en los últimos años. Aunque técnicamente pueden considerarse como tarjetas de regalo compradas para uso propio, muchos comerciantes las han aprovechado para fortalecer la lealtad del cliente mediante recompensas e incentivos.

En muchos aspectos, el objetivo de las cuentas de valor almacenado es emular un motor clave del éxito de Apple—crear un ecosistema inmersivo y simplificado que mantenga a los clientes regresando.