Entrevista | Wu Li: Liderando la recuperación de Jack Technology con la "Estrategia de las Tres Victorias"

El presidente de Jack Technology, Wu Lizheng, utiliza el sistema de “victoria del corazón, victoria de la estrategia, victoria en la batalla” para ayudar a las empresas a superar los límites de crecimiento y avanzar hacia una nueva era de fabricación inteligente e inteligente.

Las camisetas en colaboración con Uniqlo, los vestidos de UR, las novedades de temporada de SHEIN… lo que respalda el ritmo de lanzamientos sin descanso de estos gigantes globales de la moda rápida es una vasta cadena industrial de producción de moda.

Y en esa cadena industrial de producción de moda, una empresa “campeona invisible” ya ha establecido su dominio. De cada tres máquinas de coser industriales en el mundo, una proviene de una empresa china: Jack Technology Co., Ltd. (en adelante, Jack Technology).

Hasta ahora, Jack Technology ha sido la número uno en ventas de máquinas de coser industriales durante 14 años consecutivos, con una cuota de mercado superior al 30%.

Entonces, ¿cómo ha crecido esta empresa china y cómo ha formado sus ventajas industriales? Para ello, “The Manager” realizó una entrevista con Wu Li, presidenta de Jack Technology.

Según información pública, Wu Li se unió a Jack Technology en 2002 y, tras experimentar en diversos puestos dentro de la empresa, en diciembre de 2025, tomó oficialmente el relevo como presidenta de Jack Technology, sucediendo al fundador Ruan Jixiang, convirtiéndose en la nueva líder de esta empresa líder en equipos de costura a nivel mundial.

El objetivo principal de esta entrevista es analizar dos cuestiones: desde la perspectiva de la empresa, ¿cómo impulsa Jack Technology continuamente sus ventajas de innovación? Y desde la perspectiva personal, ¿cuál es el secreto del crecimiento personal de Wu Li, que pasó de ser una gerente profesional común a líder empresarial?

Desde el departamento financiero hasta la mesa de decisiones

“De hecho, hace unos años, el fundador de la empresa, el señor Ruan Jixiang, ya quería que asumiera el puesto de presidenta.”

En la entrevista, Wu Li reveló que retrasó su aceptación del cargo principalmente porque “en ese momento no tenía una visión empresarial y no me atrevía a asumirlo”.

Anteriormente, Wu Li había trabajado en Jack Technology durante más de veinte años, desde finanzas hasta estrategia, y recursos humanos; en cada función, Wu Li alcanzó la excelencia.

En 2023, Wu Li cursó un EMBA en la Universidad de Zhejiang, un paso importante para completar sistemáticamente su mapa de habilidades. En su opinión, los cursos estructurados del EMBA en Zhejiang le ayudaron a elevar su experiencia fragmentada en gestión a un marco de conocimiento más completo. Estas experiencias de aprendizaje también reforzaron su concepto central de “gestionar para servir a la operación”.

En 2024, Wu Li asumió la dirección de marketing. Según sus propias palabras, antes de convertirse en CEO, quería completar el último rompecabezas de sus habilidades en marketing.

A diferencia de otros puestos de gestión, el trabajo de marketing requiere hablar directamente con números. Este feedback instantáneo del mercado le permitió, después de más de veinte años de experiencia en gestión, tener finalmente un campo de prueba y un punto de aterrizaje.

Wu Li comenzó a usar su capacidad de integración de recursos, movilizando toda la empresa para servir al marketing. Ella reveló que, en su posición como presidenta de marketing, ya había comenzado a “coordinar aproximadamente el 50% de otros departamentos de la empresa”.

Este enfoque, en esencia, consiste en hacer marketing con la mentalidad de un CEO. Por eso, cuando asumió oficialmente la presidencia de la empresa, el cambio de rol fue más fluido de lo que esperaba.

Al revisar los esfuerzos de marketing de este año, lo que hizo más destacado fue lograr un crecimiento en contra de la tendencia en un contexto de contracción del sector. Y detrás de esto está su sistema de “victoria del corazón, victoria de la estrategia, victoria en la batalla”.

“Primero está la victoria del corazón.” Cuando el sector está en recesión, el ánimo del equipo es especialmente crucial. Para ello, organizó reuniones de campaña, reuniones trimestrales de mercado, reuniones con distribuidores, y reuniones estratégicas con clientes globales, consolidando el espíritu del equipo con victorias en diferentes etapas.

Motivar el ánimo le llevó entre un 30% y un 50% de su tiempo. “Ningún líder de marketing dedicaría tanto tiempo a esto.”

Entonces, ¿cómo lograr la “victoria de la estrategia” y la “victoria en la batalla”?

Considerar a los socios externos como parte del equipo interno

Wu Li es extremadamente decisiva en la gestión del personal. Ella ha aplanado completamente la organización de marketing, gestionando directamente cerca de 20 zonas de batalla y 5 departamentos de soporte central.

Su enfoque de gestión es directo y claro: proporcionar a los campos de batalla, el poder y la motivación, con una autorización plena, pero también con resultados tangibles en mente. La motivación positiva llega rápidamente: una victoria se traduce en una promoción inmediata; la motivación negativa no se tolera: si en un ciclo no hay mejoras, se reemplaza al personal. En las veinte zonas de batalla, casi un tercio fue reemplazado.

“Esto definitivamente estimulará la valentía del equipo.” Cuando dice esto, su discurso es muy enérgico.

Miles de fábricas de ropa en todo el mundo, desde gigantes con decenas de miles de empleados hasta pequeñas empresas con solo unos pocos, confían en Jack Technology no solo por el rendimiento de sus productos, sino también por una red global que cubre más de 8,000 distribuidores.

¿Cómo mantener esta red grande y compleja en plena forma de combate? La estrategia de Wu Li fue: tratar a los distribuidores como su propio equipo de marketing.

Wu Li cree que también necesitan “campo de batalla, poder y motivación”. Algunos distribuidores llevan diez años en un mismo territorio y quieren expandirse; la empresa les asigna metas mayores para sus áreas. La gestión por niveles y categorías permite que diferentes distribuidores disfruten de derechos distintos.

Ella integró directamente el sistema de gestión de marketing interno de Jack en la gestión de distribuidores. Los distribuidores deben participar en reuniones trimestrales de mercado y en informes mensuales de batalla; los que rinden bien amplían su territorio, los que rinden mal reducen o eliminan su área. En el último año, desde China hasta el extranjero, eliminó al 10% de los distribuidores.

La eliminación no es el objetivo, sino la activación. Wu Li afirmó que la escuela de negocios de la empresa también realiza entrenamientos periódicos para los distribuidores, abarcando desde capacidades de producto hasta servicio. Esta lógica de presión y motivación es similar a la de los equipos internos.

Es esta filosofía de “considerar a los socios externos como parte del equipo interno” la que ha permitido que la red de distribuidores de Jack mantenga una buena capacidad de combate incluso en tiempos difíciles. Wu Li lo atribuye a una mentalidad de “marketing total”, que no consiste solo en presionar mercancías a los distribuidores, sino en dotarlos de la capacidad, motivación y métodos para ganar batallas.

Mil millones en ingresos, estrategia de planificación y acción

Tras asumir la presidencia, Wu Li estableció un objetivo claro: superar los 100 mil millones en ingresos, y no solo eso.

¿Cómo lograr estos mil millones? En la entrevista, desglosó sistemáticamente la ruta de crecimiento.

Actualmente, los ingresos de la empresa, de unos 6-7 mil millones, provienen principalmente de clientes medianos y pequeños y de ventas de productos individuales, pero la estrategia de grandes clientes y soluciones integradas de inteligencia conectada aportará al menos 2 mil millones de espacio adicional.

“Los grandes clientes aún no son nuestro principal foco, pero tienen un potencial enorme”, afirmó Wu Li. Además, en I+D, la empresa profundiza en la innovación conjunta con clientes de clase mundial, incorporando más del 50% de los proyectos tecnológicos en colaboración. También, Jack Technology está complementando su cadena industrial mediante adquisiciones externas, en áreas como bordado, estampado, etc.

Muchas decisiones en otras empresas son demasiado largas, y la información de primera línea pasa por múltiples niveles antes de llegar a la alta dirección, a menudo ya distorsionada o desactualizada. Una de las propuestas de Wu Li es: “La voz del cliente llega directamente a la alta dirección”. Los 150 principales clientes globales mantienen reuniones profundas con altos ejecutivos al menos 8 a 10 veces al mes, y un tercio del tiempo se dedica a visitar a los clientes.

Este sistema ha tenido un efecto directo: los equipos de primera línea se atreven a aceptar pedidos. Wu Li ejemplificó que algunos productos que los clientes desean aún están en desarrollo y no son maduros, por lo que los equipos de marketing no se atreven a decidir. Pero si la alta dirección aprueba, pueden aceptar el pedido, ya que otros competidores no tienen productos diferenciados similares, y Jack puede tomar la delantera. Para tratar con grandes clientes como Anta o Bosideng, vender productos maduros sin innovación no es suficiente; la clave está en innovar junto con los grandes clientes y tomar decisiones audaces para ganar.

Además, Jack Technology continúa fortaleciendo su presencia global, especialmente en mercados potenciales como el sudeste asiático, Sudamérica, Europa y África. Actualmente, las exportaciones representan más del 50% de los ingresos. En países clave de producción de ropa como Vietnam, India y Bangladesh, la empresa ha establecido equipos locales de varios cientos de empleados.

El espacio de crecimiento a largo plazo incluye la inteligencia artificial en costura y robots humanoides. Wu Li estima que la mayor dificultad futura en la industria de la moda será la escasez de mano de obra, y que el uso de robots para cubrir esa brecha será imprescindible.

Actualmente, Jack Technology ha establecido alianzas ecológicas con cinco o seis empresas externas, incluyendo Variable Robot Technology (Shenzhen), para desarrollar conjuntamente robots para la industria de la moda. A finales de este año, lanzarán robots humanoides para ropa, y en los próximos cinco años, estos se irán iterando gradualmente, con la meta final de que el 70% de los procesos en fábricas de ropa sean realizados por robots.

Respecto a la inversión en robots, Wu Li juzga racionalmente: “La dirección es correcta, pero el camino será arduo.” La empresa invierte entre el 8% y el 9% de sus ingresos anuales en I+D, de los cuales aproximadamente un tercio se destina a robots.

Explicó que esto es un proceso de “poner huevos en el camino”: cada año hay pequeños avances y resultados, en lugar de esperar resultados en cinco años de una sola vez. Para los clientes, un robot de 200,000 yuanes que trabaja 24 horas puede recuperar su costo en un año; para Jack Technology, esto también significa acumular fuerzas para un crecimiento explosivo en los próximos tres a cinco años. Se sabe que el 10 de abril, la sede del proyecto del robot humanoide Jack-Aitu en Linping, Hangzhou, ya inició su construcción.

Quienes rompen el techo de cristal

Al revisar la carrera de Wu Li, hay una línea clara que la atraviesa: siempre ha buscado activamente el cambio, cada transformación amplía su círculo de habilidades y desafía sus propias limitaciones mentales de “si puedo hacerlo”. Ella dice que “no le gusta trabajar en un entorno con techo de cristal”, y esa frase es la fuente de su motivación interna.

Fuera del trabajo, Wu Li mantiene una entrada sistemática en conocimientos de gestión. Cuando habla de lo que aprendió en el EMBA en Zhejiang, menciona especialmente la materia de finanzas del profesor Han Hongling, que le dejó una impresión profunda: entender la gestión de la empresa a través de los estados financieros, en lugar de solo analizar los datos financieros en sí. Esta perspectiva de “ver la gestión a través de los resultados” ha sido su modo de pensar constante.

En una organización de aprendizaje como Jack Technology, la trayectoria profesional de Wu Li refleja en cierto modo el carácter de la empresa: romper límites continuamente y autoactualizarse sin parar.

Desde comenzar con una máquina de coser, ser líder en ventas globales durante 14 años consecutivos, hasta avanzar en el campo de la IA en costura y robots humanoides, Jack Technology busca nuevas curvas de crecimiento; desde finanzas hasta recursos humanos, y desde marketing hasta presidenta, Wu Li también ha estado rompiendo límites en su carrera profesional.

Esto se basa en una creencia común: no conformarse con los logros existentes, sino hacer cosas más desafiantes.

①El profesor Han Hongling es profesor y doctor en gestión en la Universidad de Zhejiang. Sus áreas de investigación incluyen mercados de capital y divulgación de información, control interno y auditoría, gobernanza corporativa y finanzas corporativas.

Sobre Jack Technology

● La empresa predecesora, Zhejiang Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd., fue fundada el 27 de agosto de 2003. El 29 de junio de 2007, cambió su nombre a “Zhejiang Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd.” tras su reorganización completa, y en abril de 2010, cambió a “Xin Jack Sewing Machine Co., Ltd.” En agosto de 2014, cambió a “Jack Sewing Machine Co., Ltd.”

● En 2017, la empresa salió a bolsa, con el código de acciones 603337.SH.

● En diciembre de 2021, “Jack Sewing Machine Co., Ltd.” cambió su nombre a “Jack Technology Co., Ltd.”, y su nombre en inglés pasó a ser “JACK TECHNOLOGY CO., LTD.”

● La principal actividad de la empresa es la investigación, desarrollo, producción y venta de maquinaria de costura industrial, incluyendo máquinas de coser industriales, mesas de corte, máquinas de colocación de tela, y componentes clave como motores y controles eléctricos para maquinaria de costura industrial.