La transformación de Walmart de ‘IA a la venta minorista’ es la historia clave

Video de Yahoo Finanzas y Julie Hyman

Vie, 20 de febrero de 2026 a las 3:30 AM GMT+9

En este video:

WMT

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Walmart (WMT) presentó sus resultados del cuarto trimestre el jueves por la mañana, su primer informe trimestral bajo el nuevo CEO John Furner. El minorista superó por poco las estimaciones de los analistas y emitió una perspectiva cautelosa para todo el año.

El analista senior de investigación de TD Cowen, Oliver Chen, se une a la presentadora de Market Catalysts, Julie Hyman, para discutir el informe de ganancias, destacando la importancia de la evolución de la “IA en la venta minorista” de la compañía.

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Transcripción del video

00:00 Orador A

Hablemos de Walmart aquí. Um, acabamos de escuchar al CFO, John David Rainey. Um, y pareció indicar que el resto del año, veremos que el crecimiento vuelve a acelerarse. Entonces, ¿cómo crees que Walmart está navegando en lo que parece ser un consumidor de bajos ingresos desafiante?

00:23 Orador B

Julie, Walmart ha sido increíblemente resistente y estable. En su núcleo, hay un maravilloso negocio de abarrotes con una participación de mercado dominante, y la compañía representa valor y conveniencia. Así que están atrayendo tanto a compradores con ingresos familiares más altos, como a un cliente de ingresos medios y bajos que tiene menos dinero. Y eso impulsa una buena consistencia en las comparaciones, alrededor del 4 al 5%. Al hablar de su orientación y mirar su guía, esta es muy conservadora. Así que las perspectivas son buenas para que la compañía supere y aumente sus expectativas. También tuvieron algunos segmentos fuertes en ropa y mercancía general. Eso es un punto positivo clave que estamos observando también. La historia más grande aquí es también esta transformación de la IA en la venta minorista. Lo que vemos que está sucediendo es que el mundo pasa de listas de compras a soluciones. Y pensando en el comercio conversacional, por ejemplo, estoy planeando una fiesta. Estoy intentando aprender a ser DJ. Tú buscas estos problemas y buscas soluciones en lugar de buscar y desplazarte. Walmart está muy bien posicionada en el mundo de la IA. Al mismo tiempo, a los inversores les gusta el dinero, el flujo de caja libre, la rentabilidad. Y tuvieron más de 40 mil millones en flujo de caja libre y una recompra de acciones gigante también. Así que tienes este negocio central de abarrotes con valor más tecnología, y esa es una de las razones por las que nos gusta esta compañía desde hace muchos años y también es nuestra idea de acción principal.

01:53 Orador A

Quiero decir, y y también, y a tu punto, el comercio electrónico creció más del 20% en el cuarto trimestre, ¿verdad? Entonces, ellos, sabes, y tienen esta especie de, um, tienen gente de Silicon Valley. Tienen toda una oficina allí que trabaja en este tipo de soluciones. Um, nuestro Brian Sozi acaba de hablar con el CFO John David Rainey sobre Sparky, que es su personaje, avatar, lo que quieras llamarlo. Um, entonces, ¿en qué etapa están en esa evolución, en ese desarrollo de esa herramienta, donde yo pueda decir, escucha, estoy haciendo una cena. ¿Qué debería hacer? ¿Qué debería comprar en Walmart? ¿Cómo, puedo hacerlo ahora o qué tan cerca están de poder hacerlo?

02:35 Orador B

Sí, exactamente, Julie, y lo que vemos es un cambio más de predictivo a prescriptivo, y Sparky realmente te ayuda con problemas cotidianos que tienes y eso será una experiencia mucho mejor en lugar de palabras clave. Lo que han visto hasta ahora es muy impresionante. Aproximadamente el 50% de los usuarios de la aplicación móvil usan Sparky, y cuando usas Sparky, el valor promedio de tu pedido es aproximadamente un 35% más alto. Entonces, a medida que el mundo evoluciona, um, lo que pensamos es que la IA es muy, muy pegajosa y las compras agenticas te ayudarán a hacer las cosas y cumplir tareas en lugar de buscar y desplazarte. Ese es un cambio importante que estamos viendo. Walmart ha sido prudente con esto y ha tenido diferentes socios así como una plataforma, pero el futuro es Sparky y usar estos agentes para ayudar a mejorar tu vida a precios excelentes. Y también pensando en todos los puntos de presión que puedas tener, desde necesitar una comida en 30 minutos hasta reabastecer tu casa. Um, es mucho más fácil usar un agente en lugar de buscar cada artículo, lo cual puede ser mucho más tedioso. Entonces, esto está ocurriendo ampliamente en el comercio minorista. Y al pensar en los ganadores y perdedores aquí, uh, necesitas escala. Necesitas volumen de datos, necesitas veracidad, necesitas variedad. Y Walmart captura esto porque vas allí con cierta frecuencia para comprar alimentos, pero también compro moda en Walmart y cuidado de la piel para verme bien en la televisión. Y compro equipo de DJ. Um, así que Walmart realmente puede afrontar este desafío. Eso forma parte de lo que está sucediendo con todo este ecosistema que estamos viendo desarrollarse.