¿A dónde: Llevar a cabo en profundidad la autoinspección y rectificación de los modelos algorítmicos

Mars Finance noticias 8 de mayo, según informa Qunar, actualmente la empresa ha llevado a cabo una autoinspección y rectificación profunda de los modelos algorítmicos de acuerdo con la lista de control de gestión especial. En cuanto a la transparencia de las reglas, la empresa se compromete a publicar el mecanismo del algoritmo en la aplicación de manera comprensible mediante una combinación de texto e imágenes, en lugares clave como la página de reserva del producto y la página de explicación de precios, añadiendo indicaciones contextualizadas sobre las causas objetivas de las diferencias de precios, para que los usuarios comprendan claramente las reglas y las razones de las diferencias de precios. Para escenarios como la variación de precios de los vuelos, que pueden inducir a malentendidos, se continuará fortaleciendo la divulgación de información y la capacitación en la explicación por parte del servicio de atención al cliente, eliminando así la percepción de “caja negra”. Además, en escenarios de promociones como la emisión de cupones, la solicitud de paquetes de cupones y el uso de puntos para descuentos, se logrará una distribución uniforme de los beneficios en condiciones de transacción iguales, sin que existan diferencias de precios injustificadas debido a hábitos de consumo, capacidad de pago u otra información del usuario. (Observación panorámica)