Informe: Más del 40% de los consumidores utilizan herramientas de IA para comparar productos de seguros

Mars Finance informa que, el 7 de mayo, Yuanbao en colaboración con la Escuela de Finanzas Wudaokou de la Universidad de Tsinghua y el Centro de Investigación en Seguros y Finanzas de Jubilación de China publicó el “Informe de Perspectivas del Consumidor de Seguros en Internet en China 2025”.
El informe muestra que, para 2025, el 16% de los consumidores obtendrán información sobre seguros a través de grandes modelos de IA o aplicaciones relacionadas, un aumento del 60% en comparación con el año anterior.
Más del 40% de los consumidores usarán herramientas de IA para comparar productos de seguros, con el fin de revisar rápidamente responsabilidades de cobertura, precios de primas, condiciones de reclamación y otra información;
más de la mitad de los consumidores considerarán las recomendaciones de productos de IA como un factor de referencia para comprar seguros, pero solo el 15% realmente tomarán las recomendaciones de IA como decisión central.