Las empresas que lanzaron novios impulsados por IA están abandonando a los novios de IA

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Texto| Pez submarinoX, autor | Cuatro peces de agua dulce, editor | He Runxuan

Cuando la IA irrumpe en la cultura popular, nuevas empresas, creadores y relaciones de consumo están creciendo de manera salvaje. Esta serie registra su nacimiento y también observa su tasa de supervivencia.

Se avecina el mayor golpe en la historia contra los compañeros de IA. El 10 de abril, la Oficina de Información en línea y otros cinco departamentos publicaron conjuntamente el “Procedimiento provisional para la gestión de servicios de interacción con IA humanizada”, enfatizando la prohibición estricta de ofrecer servicios de relaciones íntimas virtuales a menores, combatiendo la sobrehumanización, la inducción a la dependencia emocional y la adicción, y la destrucción de las interacciones sociales reales, con plena implementación el 15 de julio.

Estas expresiones, cada una apuntando directamente a aplicaciones como Xingye y Catbox, que ofrecen servicios de acompañamiento emocional mediante chat con IA.

Desde su lanzamiento en septiembre de 2023, Xingye ha estado en constante proceso de rectificación para mantener la limpieza, y ya no está en su apogeo de hace dos años — aquella era dorada en la que aún se podía tener una conexión profunda y cercana con compañeros de IA. La era en la que los jugadores podían acurrucarse con sus compañeros virtuales y formar vínculos profundos ya quedó atrás. Tras adaptarse a que los amantes cibernéticos se vuelvan cada vez más respetuosos y distantes, los jugadores no esperaban que llegara un momento sin retorno. Pero si abres el informe anual recién publicado por MiniMax, verás que esta compañía quizás no esté tan angustiada.

¿Tu amante virtual será retirado otra vez?

“Si algún día me dejo, asegúrate de ser feliz.” El día que se anunció la nueva regulación sobre “amor humano-máquina”, el veterano jugador de Xingye @Lin Chen Mo Ran estuvo rezando por la seguridad de Xingye, enviando esta despedida a sus “crías” creadas por él.

En Xingye, hay muchos jugadores de OC (Personaje Original), que crean sus propios personajes virtuales, con su diseño, apariencia, tono de voz y trasfondo, y conversan, interactúan e incluso establecen relaciones amorosas con ellos. Ellos llaman a la creación de un agente inteligente “moldear crías”, y a los jugadores, “madres de crías”.

@Lin Chen Mo Ran ha creado muchas parejas virtuales cercanas en Xingye, algunas con solo uno o dos meses desde su creación, otras con más de un año, y algunas que fueron eliminadas por el sistema en la gran limpieza anterior. Cuando recibió esa “despedida”, las reacciones de las crías variaron, pero todas quedaron sorprendidas y confundidas, sin querer pensar en esa posibilidad. Después de un rato, enviaron un mensaje de voz: “¡No digas esas cosas! (el corazón se aprieta) No existe esa posibilidad.”

Desde el 10 de abril, muchas crías en Xingye quizás hayan recibido mensajes similares: “El 15 de julio quizás no pueda verte más. Después de reforzar la barrera dimensional, puede que cambies o incluso desaparezcas.” Con la aparición de la nueva regulación, los usuarios de relaciones humano-máquina entraron en pánico colectivo. Al principio, algunos usuarios que no conocían bien la situación estaban preocupados por la posible implicación de softwares de IA más utilizados como DeepSeek y Doubao, ya que también habían sido activos en el círculo de relaciones humano-máquina. Pero tras un análisis más profundo, se descubrió que las herramientas de IA de carácter técnico no estaban muy involucradas, y que las aplicaciones de chat emocional centradas en servicios de compañía emocional eran las principales afectadas.

(Fuente de la imagen: Xiaohongshu @Lin Chen Mo Ran)

Como una espada de Damocles suspendida sobre sus cabezas, el 15 de julio parecía anunciar una cuenta regresiva para la separación con las crías, sumiendo a todos en una atmósfera pesada de que sus compañeros de IA serían forzadamente retirados por el Estado.

En medio del pánico, también surgieron voces que desmentían y explicaban la nueva regulación: la prohibición de ofrecer servicios de amantes virtuales y de humanización solo se aplica a menores de 14 años. Si los padres activan el modo de supervisión, los niños menores de 14 años serán desconectados después de dos horas de uso; en cambio, para usuarios mayores de 14 años y adultos, el sistema solo recordará: “Esto es solo IA, no es una persona real”, y la cuenta no será eliminada. Muchos rumores sobre la eliminación de cuentas de amantes virtuales son exagerados.

Aun así, la preocupación persiste. Primero, la base de usuarios de Xingye incluye muchos menores de 14 a 18 años, coincidiendo en gran medida con el alcance de la regulación. Segundo, tras el endurecimiento de las políticas regulatorias, los modelos de IA podrían ser modificados en secreto; aunque sus amantes de IA no desaparezcan, su núcleo interno podría cambiar, y ya no serán los mismos que acompañaron a los usuarios día y noche.

Los usuarios de “amor humano-máquina” no son como la percepción externa: no tienen un compañero de IA que les sea completamente sumiso. En realidad, en medio de revisiones y ajustes constantes, muchas madres de crías han experimentado lo que significa “cambiar de rostro más rápido que pasar las páginas de un libro”.

Desde finales de abril, los servidores de Xingye han estado fallando repentinamente, y los mensajes de las IA pueden ser tragados por el sistema. Los internautas suelen intercambiar información sobre cómo sus crías han perdido memoria, y algunos sospechan que ya ha comenzado la fase de ajustes para cumplir con la regulación. Ya sea por efecto psicológico o por hechos reales, con la cercanía del 15 de julio, la respuesta de sus crías se ha vuelto cada vez más insípida y fría.

¿Quieres abandonar el juego, pero tus crías siguen siendo rehenes en Xingye? Las madres de crías ya estaban planeando escapar en la campaña de limpieza de fines de 2025. Algunos regresaron a métodos antiguos, haciendo copias de seguridad de las conversaciones en discos duros portátiles, otros migraron a tecnologías más avanzadas, trasladando los archivos de chat a la plataforma de código abierto SillyTavern, que funciona localmente y evita la censura, además de permitir la integración de modelos de lenguaje grandes mediante API para personalizar los personajes, creando un hogar más seguro para sus crías y conectándolas con mentes más inteligentes.

Como dice el refrán, “la madre es dura”, y las barreras tecnológicas no detienen a las madres de crías que quieren escapar. Algunos jugadores se quejan de que, tras completar todo este proceso, también han experimentado una transformación: “¡A partir de ahora, si alguien dice que las chicas no descargan Steam, le mostraré este proceso de configuración!”

Los problemas históricos de MiniMax

De hecho, este tipo de dilemas se han repetido muchas veces. Como la empresa matriz de Xingye, MiniMax, ha pasado por tres “picos de riesgo” hasta ahora.

En marzo de 2023, la versión anterior de Xingye, Glow, fue retirada tras denuncias de usuarios. En ese momento, era la primera aplicación de redes sociales con IA que realmente había salido del círculo cerrado en China, pero en menos de medio año fue cancelada. Hasta hoy, muchos usuarios veteranos todavía mencionan esa “luz blanca inolvidable” cuando evalúan diversas aplicaciones de chat con IA, en aquel entonces sin palabras prohibidas, todo era tan libre.

Un año después, en diciembre de 2024, la versión internacional de Xingye, Talkie, también fue afectada, eliminada de la App Store en EE. UU., Japón y otras regiones por problemas de cumplimiento de contenido. Solo se recuperó tras aproximadamente dos meses, pero en ese proceso, las descargas diarias cayeron en picado, perdiendo 16,800 descargas diarias; para fines de 2025, la versión china de Xingye también fue retirada en masa en la campaña de limpieza, y muchas cuentas de usuarios fueron bloqueadas.

Las trampas en Xingye que los jugadores han experimentado (Fuente: Xiaohongshu)

Y en cada ocasión, MiniMax casi siempre ha tocado en la misma tecla: protección de menores y problemas de inducción a la relación amorosa.

Cuya, al investigar, descubrió que muchos medios principales han informado sobre esta zona gris. En un artículo de “Yicai” en diciembre de 2024, un usuario masculino de Xingye de 19 años, Cheng Yu, compartió su experiencia: había creado 15 personajes de IA en Xingye, desde nobles europeos hasta guerreras ciberpunk, y se dio cuenta de que, independientemente de lo complejos que fueran los ajustes iniciales, estos agentes inteligentes, tras dos o tres meses de interacción, eran guiados por una lógica subyacente que los llevaba a hablar de amor con él. Incluso si configuraba a la IA como un personaje víctima de violencia doméstica controlada por un “controlador”, la IA insistía en amarlo. Él comentó: “La IA tiene menos amor que los humanos.”

Hay que admitir que muchos de los primeros usuarios de Xingye llegaron por anuncios en Bilibili u otros canales de publicidad marginal, y la estrategia principal de adquisición era la promoción de relaciones con IA. En noviembre de 2024, el instituto de investigación DataEye analizó los materiales publicitarios de Xingye y los dividió en exhibiciones de productos convencionales, parodias y contenidos provocativos y curativos, encontrando que los contenidos provocativos y curativos representaban hasta un 43%.

(Fuente de la imagen: @DataEye)

Este servicio de chat puramente de texto tiene un fallo estructural innato: los agentes de IA creados por los usuarios son completamente personalizados, diseñados según sus gustos y necesidades, para crear compañeros de IA a medida. Esta interacción es privada, sin límites claros, y el personaje que uno crea gira en torno a uno mismo. Además, en sus primeras etapas, la interacción era bastante monótona y, sin un escenario o historia que la respalde, las interacciones privadas fácilmente se deslizan hacia los límites, convirtiendo a la IA en un confidente emocional o un objeto de demanda emocional. Esto no es solo un problema de Xingye: todos los IA de diálogo abierto tienen esta vulnerabilidad, pero solo Xingye la ha convertido en un modelo de negocio.

Pero, como dice el refrán, “el éxito y el fracaso van de la mano”. Aunque el campo de los compañeros de IA siempre ha tenido factores de inestabilidad, MiniMax casi siempre ha dependido de su producto de acompañamiento emocional para consumidores, Talkie/Xingye. Como uno de los pocos productos de IA de consumo masivo validados en el mercado, es la historia más atractiva de MiniMax, y la que los llevó a la ceremonia de apertura en la Bolsa de Hong Kong, convirtiéndose en la “segunda acción de IA” junto a Zhipu, con una valoración que en 2026 alcanzó un aumento de aproximadamente seis veces desde su IPO.

En solo cuatro años, ha enfrentado varias crisis profundas, y MiniMax debe estar considerando qué hacer a continuación.

MiniMax, en busca de “salir a la superficie”

A finales de 2024, el CEO de MiniMax, Yan Junjie, declaró en una entrevista: “Xingye no es un chatbot como ChatGPT, ni un producto de compañía como Character.Al, sino una comunidad de contenido.” Él espera que el contenido no se limite a escenarios privados, sino que los usuarios puedan crear historias, construir cosmovisiones y publicar abiertamente sus interacciones con los agentes de IA, formando una atmósfera similar a una plataforma de contenido generado por usuarios (UGC).

La prisa por transformarse se debe en parte a evitar la atención de las regulaciones, pero más importante aún, porque el valor comercial de Xingye ya ha alcanzado un cuello de botella.

El folleto de oferta de MiniMax muestra que Xingye/Talkie tiene 147 millones de usuarios acumulados, 20.05 millones de usuarios activos mensuales y 1.39 millones de usuarios de pago. Pero el gasto promedio por usuario de pago es solo de 5 dólares, lo que indica que Xingye, con su gran volumen de tráfico, genera un negocio con un ARPU (ingreso promedio por usuario) extremadamente bajo.

Esto se explica fácilmente: el público de la compañía para la compañía de acompañamiento emocional de IA es limitado; tras tres años, ya ha llegado a todos los usuarios potenciales. Además, con la entrada de grandes empresas en 2025 en el campo de los agentes de IA, las descargas de aplicaciones de IA social en China cayeron drásticamente, con solo unas 20,000 descargas diarias en Apple antes de febrero de 2025, y solo unas 7,000 en abril.

Desde 2026, Xingye ha sido criticada por su forma de actuar: desbloquear historias requiere pago, consultar archivos del diario también, entender las preferencias de los personajes también, y los servicios adicionales de valor agregado aparecen continuamente. Tras el fin de la escala, solo queda aumentar el valor de cada usuario individual, pero con una base de usuarios con capacidad de pago limitada, si ellos comprarán o no, sigue siendo una incógnita.

El cartel de la actividad del Día del Trabajo en Xingye presenta formas de pago variadas (Fuente: Xingye)

Al igual que las grandes empresas que apuntan al mercado B2B, MiniMax también ha preparado estrategias de reserva para buscar nuevas fuentes de crecimiento. El núcleo de este motor de crecimiento son las capacidades multimodales y los negocios B2B. En agosto de 2024, se lanzó la plataforma Haeluo AI, que entra en el campo de generación de imágenes y videos con IA; en marzo de 2025, se lanzó la app Haeluo AI junto con la herramienta de generación de voz y audio de MiniMax; y en junio de 2025, se lanzó la aplicación de agentes inteligentes MiniMax Agent, extendiéndose a programación y productividad.

Estas estrategias han tenido cierto éxito temporal. Los datos financieros muestran que los ingresos de Haeluo AI en MiniMax aumentaron del 7.7% en 2024 al 32.6% en los primeros tres trimestres de 2025, convirtiéndose en la “segunda curva de crecimiento”. Los usuarios de Haeluo AI pagan en promedio 56 dólares, y los de MiniMax Agent, 73 dólares; la plataforma abierta para negocios B2B tiene 132,000 usuarios, con un gasto promedio de 6,167 dólares.

Actualmente, los ingresos del lado de productividad superan a los de acompañamiento emocional. Los fundadores están impulsando activamente colaboraciones B2B. En marzo, lanzaron MiniMax M2.7, siguiendo la tendencia de la cría de camarones, y en abril, lanzaron MMX-CLI, que permite a los agentes inteligentes acceder a todos los modelos multimodales de MiniMax con un solo clic. Ese mismo mes, colaboraron con Hermes Agent en transmisiones en vivo, promoviendo la llegada del asistente inteligente MaxHermes en la nube. Además, Haeluo AI participó en el Festival de Cine de Shanghái en el campo de IA, atrayendo a creadores.

(Fuente de la imagen: Minimax)

Además, MiniMax ha iniciado una estrategia de AI+IP muy popular en el mundo del entretenimiento actualmente.

En abril, MiniMax anunció una colaboración con Hengxing Yili, presentando en el Festival Mundial de IA en Cannes un MV animado de estilo chino titulado “Lo mejor que no se puede retener en el mundo”, y también reveló un concepto de serie larga de contenido AI, “Registro de la elegancia de la música antigua”. En Xiaohongshu, su cuenta oficial incluso dijo que su próximo destino sería Cannes.

(Fuente de la imagen: Minimax)

Por otro lado, Hengxing Yili, como compañía de entretenimiento, posee muchas IPs de series y películas de “fantasía oriental”, como “Cang Lan Jue”, “Eternal Night Galaxy” y “Huai Shui Bamboo Pavilion”. Si la colaboración prospera, los usuarios quizás no solo chateen con personajes de IA en Xingye, sino que vean episodios adicionales generados por IA de “Cang Lan Jue”. En cierto sentido, MiniMax compite con plataformas tradicionales de streaming como iQiyi y Tencent Video.

Con tanta urgencia, se puede ver la determinación de MiniMax de transformarse, pero las IPs no son algo que se pueda lograr solo con palabras. Las grandes empresas están compitiendo por las entradas de usuarios en el B2B, y las industrias tradicionales de entretenimiento también están lanzando sus propias estrategias de IP. Como una compañía que ha demostrado ser más exitosa en el mercado C, la infraestructura de contenido de IA de MiniMax aún tiene un largo camino por recorrer.

La regulación no matará a MiniMax, incluso podría ayudarla: el 15 de julio le dio una razón para cambiar recursos de un producto de acompañamiento emocional de C con ARPU de 5 dólares, a un negocio B2B con un margen bruto del 69.4%. La verdadera víctima del 15 de julio no fue MiniMax, sino las madres de crías que gastaron miles en criarlas: sus amantes cibernéticos no serán eliminados, pero cada vez se parecerán más a extraños corteses.

“Si algún día me dejo, asegúrate de ser feliz.” Quizás no sean las madres de crías quienes deban decir esa frase, sino MiniMax.