Hablando de marketing de referidos:

Hace unos años, Robeco publicó su informe de investigación compartiendo que Nubank adquirió aproximadamente entre el 80 y el 90 % de sus clientes a través del boca a boca o referencias directas no pagadas, manteniendo el CAC por debajo de $1.
Para contexto, Nubank atiende aproximadamente al 62 % de los adultos brasileños.
¿Es una prueba sólida de que el marketing de referidos es tu mejor estrategia de entrada al mercado?
No.
Las referencias funcionan SOLO si tu producto tiene un ajuste de mercado-producto (PMF).
Nubank ganó porque entró en un terreno extremadamente fértil de usuarios no bancarizados en América Latina. Podrían haber tenido las peores condiciones de referencia posibles, y aún así habrían ganado.
Esto es una gran diferencia con la neobanco de nueva generación que estás construyendo en 2026.