#GateAPP焕新体验 No hay preparación, no hay preliminares, vamos directo al grano, ¡hablemos de la experiencia con los tickets después de la actualización!

Después de la actualización, no puedo publicar ninguna imagen en mis publicaciones, ni siquiera las que ya había enviado antes. Ahora tampoco puedo enviarlas normalmente, siempre aparece el mensaje de fallo al enviar la imagen, pero en cada comunidad sí puedo enviarlas. Esta situación ha durado varios días. Después de enviar un ticket, el servicio de atención al cliente también dice que está haciendo seguimiento, pero nunca se ha resuelto. Para acelerar el proceso, hay que esperar 24 horas. Antes, también se podía comunicar directamente con el soporte en los detalles del ticket, pero ahora hay que cambiar a los registros de comunicación. ¿No te parece un poco innecesario? La experiencia del usuario es muy incómoda, y lo más importante es que el problema no se ha resuelto aún. Entonces, ¿cuál es el sentido de la actualización?