Kakao establece una alianza de agentes de IA con Coupang Eats y descarta invertir en infraestructura de IA

Según la directora ejecutiva de Kakao, Jung Shin-a, durante la conferencia sobre los resultados del segundo trimestre de la compañía, celebrada el 6 de agosto, Kakao está poniendo en marcha una alianza A2A (de agente a agente) con Coupang Eats para integrar servicios de entrega de comida impulsados por IA en KakaoTalk. La IA analizará la intención y las preferencias de los usuarios al realizar sus pedidos para recomendar platos del menú, fomentando nuevos hábitos de uso. Esta colaboración constituye la primera aplicación vertical de la IA agéntica de Kakao, con planes de expandirse al comercio, las reservas, los viajes y los pagos.

Jung destacó que Kakao no invertirá en infraestructura de IA, como centros de datos, GPU y servicios en la nube, debido principalmente a la rápida obsolescencia del hardware y al descenso de la rentabilidad a largo plazo. En su lugar, la compañía se centrará en las capas de modelos y servicios. Para 2026, Kakao prevé un crecimiento de los ingresos superior al 10 % y un margen operativo por encima del 10 %.