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PREGUNTAS FRECUENTES

Cómo añadir los correos electrónicos de Gate a tu lista blanca en Gate (Web) | Gate

16/06/2026 (UTC)
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Alcance de aplicación

Esta guía es para la configuración del correo electrónico de la web de Gate
Antes de empezar: asegúrate de tener acceso a tu cuenta de correo electrónico (esta guía usa Gmail como ejemplo)
Tiempo estimado: 3 m

Objetivo

Esta guía te mostrará cómo añadir las direcciones de correo electrónico oficiales de Gate a tu lista blanca para garantizar la correcta recepción de los correos de verificación en la web de Gate.

Pasos

Paso 1: Identifica las direcciones de correo electrónico oficiales de Gate

Añade las siguientes direcciones de correo electrónico oficiales de Gate a tu lista blanca:

  • support@promo.gate.com
  • support@send.gate.com
  • support@sending.gate.com

Paso 2: Accede a la configuración de Gmail

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Gmail.
  2. Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha.
  3. Selecciona "Ver todos los ajustes".
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Paso 3: Crea un nuevo filtro

  1. Ve a la pestaña "Filtros y direcciones bloqueadas".
  2. Haz clic en "Crear un filtro".
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Paso 4: Configura el filtro

  1. Introduce una de las direcciones de correo electrónico de Gate en el campo "De" (por ejemplo, support@promo.gate.com).
  2. Haz clic en "Crear filtro".
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Paso 5: Completa la configuración de la lista blanca

  1. Marca la casilla "No marcar nunca como spam".
  2. Haz clic en "Crear filtro" para guardar la configuración de la lista blanca.
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Paso 6: Haz lo mismo para las otras direcciones

Repite los pasos 3-5 para las demás direcciones de correo electrónico de Gate:

  • support@send.gate.com
  • support@sending.gate.com

Notas

  • Añadir las direcciones oficiales de Gate a la lista blanca no compromete la seguridad de tu cuenta; únicamente garantiza la recepción de los correos de verificación y las notificaciones importantes.
  • Puede que los correos tarden unos minutos en llegar después de añadirlo a la lista de remitentes autorizados. Si al cabo de 10 minutos sigues sin recibir los correos, echa un vistazo a tu carpeta de spam o contacta con el servicio de atención al cliente.
  • Cada proveedor de correo electrónico tiene su propio proceso para configurar la lista blanca. Esta guía utiliza Gmail como ejemplo; para otros proveedores, consulta su documentación de ayuda correspondiente.

Preguntas frecuentes

P1: He añadido los correos de Gate a la lista blanca, pero sigo sin recibir los códigos de verificación. ¿Qué debo hacer?

R: Primero, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Si el problema persiste, verifica que hayas introducido correctamente las direcciones en la lista blanca. También puedes intentar usar una dirección de correo alternativa o contactar con atención al cliente de Gate para obtener ayuda.

P2: ¿Debo añadir las tres direcciones de correo de Gate a la lista blanca?

R: Sí, se recomienda añadir las tres direcciones oficiales de Gate a la lista blanca para asegurarte de recibir todo tipo de notificaciones y correos de verificación de la plataforma.

P3: ¿Añadir estas direcciones a la lista blanca afecta a la seguridad de mi correo electrónico?

R: No, añadir estas direcciones solo garantiza que los correos de estas direcciones específicas lleguen a tu bandeja de entrada en lugar de filtrarse como spam. Estas son direcciones oficiales verificadas de Gate y no comprometerán la seguridad de tu correo electrónico.

Descargo de responsabilidad

El contenido aquí proporcionado es solo para fines de referencia y educativos, y no constituye asesoramiento financiero, de inversión, comercial ni legal, ni constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos digitales. Gate no realiza declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, sobre la exactitud, integridad o actualidad de la información contenida en este documento. Las características del producto, interfaces, normas y estructuras de tarifas pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento. Consulta los comunicados más recientes y la información que aparece en la plataforma de Gate para obtener los detalles más precisos.

Las inversiones en activos digitales implican un riesgo significativo y los precios pueden fluctuar considerablemente. Podrías perder la totalidad de tu inversión. Toma decisiones con cautela en función de tu situación financiera y tolerancia al riesgo, una vez que hayas comprendido plenamente los riesgos asociados. Si es necesario, te recomendamos consultar con un asesor financiero o legal independiente.

Para más información sobre los posibles riesgos, consulta la Divulgación de riesgos y el Acuerdo de usuario de Gate.

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