Definiciones
- Sistema de Niveles Activos: Un sistema dinámico de niveles basado en el rendimiento, diseñado para los comerciantes verificados de Gate P2P. Consta de tres niveles—Bronce, Plata y Oro—que se muestran a la derecha de la insignia del comerciante. Este sistema opera en paralelo con las insignias de cualificación existentes (por ejemplo, Blue V, Aegis, Crown).
- Insignia de Comerciante: La insignia de cualificación existente en la plataforma (por ejemplo, Blue V, Aegis, Crown), que representa la cualificación del comerciante, su capacidad de cumplimiento de pedidos y su solvencia.
Criterios de Evaluación de Niveles y Beneficios
Los niveles activos se evalúan en función del rendimiento operativo reciente del comerciante en la plataforma. Debido a los diferentes volúmenes de negociación en los distintos mercados de divisas fiduciarias, los umbrales de evaluación (como los requisitos de volumen de negociación) se calculan de forma independiente para cada moneda fiduciaria. Consulta tu portal de comerciante para conocer los requisitos específicos.
1. Métricas de Evaluación
Los niveles se evalúan según las siguientes cuatro métricas operativas principales:
- Volumen de Negociación Acumulado en 30 Días (calculado de forma independiente por cada mercado fiduciario)
- Tasa de Finalización de Órdenes P2P
- Tiempo Medio de Liberación (en minutos)
- Antigüedad como Comerciante Verificado (en días)
2. Resumen de Niveles y Beneficios Exclusivos
| Nivel Activo | Resumen de Evaluación | Beneficios Exclusivos Principales |
|---|---|---|
| Sin Clasificar | No cumple los criterios mínimos para el nivel Bronce | Sin insignia activa ni impulso de rendimiento |
| Bronce | Cumple los requisitos básicos de volumen de negociación, tasa de finalización, velocidad de liberación y antigüedad como comerciante | • Visualización de la insignia activa exclusiva de Bronce • Impulso básico en el posicionamiento de anuncios • Soporte al cliente 24/7 |
| Plata | Cumple requisitos intermedios de volumen de negociación, alta tasa de finalización, velocidad rápida de liberación y antigüedad como comerciante | • Visualización de la insignia activa exclusiva de Plata • Mayor impulso en el posicionamiento de anuncios • Impulso exclusivo de tráfico P2P |
| Oro | Cumple requisitos avanzados de volumen de negociación, tasa de finalización ultra-alta, velocidad de liberación superior y larga antigüedad como comerciante | • Visualización de la insignia activa exclusiva de Oro • Máximo impulso en el posicionamiento de anuncios • Impulso exclusivo de tráfico P2P • Elegibilidad para anuncio fijado (los mejores comerciantes son seleccionados mensualmente) |
Normas de Evaluación, Actualización y Cambio de Estado
1. Frecuencia de Evaluación y Asignación de Insignias
- Frecuencia de Actualización de Estado: La evaluación se activa automáticamente cada día a las 00:00 (UTC+0), valorando los datos reales de rendimiento del comerciante durante los últimos 30 días. Al cumplir los criterios, las insignias activas se actualizarán y asignarán en un plazo de 24 horas (antes de las 02:00 UTC del mismo día).
- Elegibilidad: Solo aplicable a comerciantes verificados actualmente activos. Los comerciantes que hayan salido quedan excluidos, y los comerciantes en periodo de prueba o formación no están soportados.
2. Normas de Descenso y Revocación
- Descenso Dinámico: Los niveles se ajustan dinámicamente en función de los datos continuos. Si el rendimiento disminuye durante un ciclo de evaluación, el sistema ajustará automáticamente el nivel al rango inferior correspondiente (por ejemplo, de Oro a Plata o Bronce).
- Expiración / Cancelación: Si el estatus de comerciante verificado expira o se cancela, su nivel activo e insignia serán revocados de inmediato y ocultos en todos los listados de la plataforma.
3. Lógica para Múltiples Mercados Fiduciarios
Para los comerciantes que publican anuncios en varios mercados de divisas fiduciarias, los niveles activos se evalúan de forma independiente para cada moneda:
- Regla de Visualización: Para mantener una imagen de marca sólida del comerciante, la plataforma muestra el nivel activo más alto alcanzado entre todos los mercados fiduciarios soportados en la interfaz visible para los usuarios.
- Ejemplo: Si un comerciante opera en los mercados de NGN, KES y VND—alcanzando Plata en NGN, Oro en KES y Bronce en VND—su perfil mostrará de forma consistente la insignia activa de Oro en toda la plataforma.
Consejos para Comerciantes: Para optimizar tu nivel activo, mantén una comunicación ágil con los clientes, activa las notificaciones push en la app móvil para reducir tu Tiempo Medio de Liberación y establece condiciones de pedido razonables para mantener una alta Tasa de Finalización.
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