Meta超过1500员工联署怒吼!争取将「AI监控键盘鼠标」的范围缩小、每天可暂停半小时

Meta 正在縮減其爭议性的員工監控计畫 MCI(模型能力计畫)。4月推出后,該软體記錄員工滑鼠移动、鍵盤输入与螢幕截圖,用於訓練 AI 像人一樣使用电腦。但員工以电腦卡頓、耗电、侵犯隐私为由強力反彈,超过 1,500 人连署抗议。
(前情提要:Meta黑料曝光:祖克柏要求監控員工鍵盤滑鼠紀錄,回应「不影響考績」)
(背景補充:Meta 員工提案:若能完全 AI 化自身工作,公司应給五年薪资補償,然后再裁員)

超过 1,500 名 Meta 員工连署请願之后,公司決定收手了,至少收一部分。

Meta 超級智慧实验室(Superintelligence Labs)副總裁 Stephane Kasriel 本週发出內部備忘錄,宣布对「模型能力计畫」(Model Capability Initiative,MCI)做出一系列让步。

The Information 獨家取得这份備忘錄,路透社在 2 日也確认相关訊息。

Meta員工为何不爽?

MCI 監視系统从 4 月开始,在 Meta 美国員工的工作筆电上正式安裝,記錄範圍涵蓋滑鼠移动、点选、鍵盤输入,以及截圖,追蹤物件橫跨 Google、LinkedIn、GitHub、Slack、Wikipedia、Atlassian 等數百个網站与应用程式。

这些资料的用途是替 Muse Spark 提供素材,Muse Spark 是 Meta 超級智慧实验室 4 月推出的前沿多步骤工作流程系统,目標是訓練 AI 模型「像聰明人一樣使用电腦」。

祖克柏在全員大会上親口说过,公司員工产出的资料品质远高於外包標註團队。

但软體上線后,員工感受到的是裝置卡頓与电池续航大幅縮短。更有員工开始把傳單貼进会议室和自动販卖机,援引《国家勞动关係法》(NLRA)主張改善工作條件的合法權利,甚至把 Meta 比作「員工资料抽取工廠」(Employee Data Extraction Factory)。

祖克柏先前在員工大会澄清,MCI 资料「僅用於 AI 訓練,不影響考績」,但这句話並沒有平息反彈,超过 1500 名員工连署请願。

Meta 做出哪些让步?

根據備忘錄,Meta 做出四項调整,

  1. 包括員工可以随时將追蹤器暫停 30 分鐘,以處理个人事務
  2. 资料採集从記錄具體输入字詞改为只記錄活动摘要
  3. 擴大免除被追蹤的申请管道,覆蓋敏感內容處理者、频寬受限的远端員工以及难以充电的野外作业人員
  4. 備忘錄也稱已做「多項最佳化」以減轻对筆电电池的消耗

Meta 同时強调,目前僅有「極少數工程師」擁有原始资料存取權限。但 MCI 並沒有被停止,只是修改用法。对員工行为的追蹤机制仍然在執行,範圍还是相当大。

法律上,美国目前沒有聯邦法律禁止僱主对工作电腦进行監控,Meta 也刻意把 MCI 部署範圍限縮在美国員工,以迴避歐盟 GDPR 对系统性行为監控的嚴格審查。

值得注意的是,Meta 正同步裁撤约 8,000 名員工,佔全球人力的 10%。一边大量裁人、一边用留下来的員工行为资料訓練 AI,壓力以这種方式疊加,員工的反应幾乎是可以预期的。

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