工人可以利用人工智能做得比组织支持的更多：报告

（MENAFN- IANS）新德里，5月6日（IANS）一份报告指出，组织未能跟上使用人工智能扩展工作范围的员工步伐，导致AI赋能能力与组织结构之间的差距不断扩大。

来自美国科技巨头微软的报告指出，其2026年工作趋势指数发现，58%的用户表示他们正在使用AI完成一年前无法完成的工作，而在前沿专业人士中，这一比例上升到80%。

报告还指出，Microsoft 365 Copilot中的49%的对话涉及认知工作，包括分析信息、解决问题、评估和创造性思维。

报告称，AI正在提升个人潜能，但是否能将这种潜能转化为影响，取决于制度因素。

报告进一步强调，人类的主动性成为新的竞争优势，AI输出的质量控制（50%）和批判性思维（46%）被列为员工认为最重要的能力。

“人们曾认为AI会削弱我们的批判性思维能力。但随着AI承担更多执行任务，新的研究显示，员工在决策、创造力和成果方面获得了更多控制权。但大多数组织尚未建立起利用这一优势的体系，”报告指出。

这家科技公司警告称存在“转型悖论”，其中65%的AI用户担心如果不迅速采用AI会落后，而45%的人则认为坚持现有目标比重新设计工作更安全。

此外，文化、管理支持和人才实践等因素对AI影响的贡献约为67%，是个人因素（如心态和行为）影响的两倍多。

“关键问题不在于个人是否具备技能，而在于组织是否建立了激励和支持新工作方式的文化、管理实践和人才体系，”报告补充道。

-IANS

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