最近我一直在思考，哪些原则在生活和工作中真正起作用。你知道的，那些无论行业或职位都反复出现的事情。

一切都始于观察：越害怕某事，它越有可能真的发生。这是墨菲定律的体现。但除此之外，还有我认为被低估的东西——福克兰定律。意思是说，我们不应该在没有必要的情况下做出决定。等待，直到情况自行明朗。很多次我看到人们惊慌失措，行动过快，结果问题自己就解决了。

当你必须采取行动时，吉德林原则会很有帮助——如果你清楚地描述了问题，工作就完成了一半。真的，我多次验证过。

在公司里，也可以看到彼得原则的每一个角落。有人在自己的岗位上表现出色，所以得到了晋升。但这并不保证他们在更高职位上也同样出色。这完全是不同的技能。

接下来是沟通问题——吉尔伯特定律指出，最大的问题在于缺乏明确的指令。没人告诉你该做什么。这也是为什么系统如此重要。

还有一些事情：破窗理论——如果某样东西坏了而你没有及时修理，会吸引更多负面事件。到处都能看到这个现象。以及胡恩·埃尔森定律——优先处理信息和资源，其余的自然会到位。

最后，人数多不一定意味着效率高。这是华盛顿合作定律。有时候，一个由五个人组成、拥有良好系统的团队，能做得比没有结构的二十人团队还多。