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最近看到一个很有意思的现象。2月以来,整个SaaS板块被砸得稀碎,Salesforce跌了近40%,ServiceNow单日暴跌11%,就因为管理层提了一句AI智能体可能影响席位增长。市场的逻辑很简单粗暴:AI能替代人工,企业就不需要那么多软件席位了,按人头收费的模式就该死了。这波恐慌被媒体称为"SaaS末日"。
但就在这种悲观情绪铺天盖地的时候,汇丰银行美国科技研究主管发布了一份标题很挑衅的报告——《软件将吞噬AI》。他的核心观点直接反驳了市场的整个叙事:AI不会消灭软件,反而会被软件吸收,成为嵌入在企业系统里的能力层。
说实话,这个逻辑翻转很有意思。市场在恐慌"AI取代软件",而这份汇丰银行代码级别的研究报告在说"软件将驯化AI"。他拿互联网时代做类比,当年互联网爆发时,初期的价值积累在基础设施,但最终赢家是那些建立在基础设施上的软件公司。现在AI也是一样的逻辑——2024、2025年是算力和模型的基础建设期,2026年才是软件变现的启动之年。
我觉得他的防守性论证最有说服力。为什么AI模型公司替代不了Oracle、SAP这样的企业软件?三个理由很扎心。首先,基础模型有先天缺陷,在公网数据上训练的LLM根本学不到企业系统数十年积累的私有架构和业务逻辑。其次,所谓的Vibe Coding(自然语言生成代码)能力被严重高估了,它只是把设计责任甩给开发者,而且那些AI模型公司根本没有企业级软件的运维经验。第三,企业切换成本是真实存在的高墙,99.999%的正常运行时间不是代码堆出来的,是时间和信任换来的。
最有意思的是他对AI智能体的定性。市场把智能体看成软件的颠覆者,但这份报告认为智能体必须在软件定义的参数和权限范围内运行。换句话说,企业需要的不是无所不能的AI,而是能被治理、被审计、在合规框架内运作的AI。这只有深度嵌入企业软件系统的智能体才能做到。软件是企业可控使用AI的关键途径,这是整份报告最核心的判断。
基于这套逻辑,汇丰的投资建议很清晰:当前软件板块估值已经跌到历史低位,而AI变现元年即将到来,这是入场机会而不是离场信号。他们的买入名单包括Oracle、Microsoft、Salesforce、ServiceNow、Palantir、CrowdStrike、Alphabet等核心玩家。关键是那些建立了深厚数据护城河、具备嵌入AI能力、不依赖纯人头计费模式的软件公司,才能真正成为这轮变现浪潮的受益者。
不过我觉得有个问题这份报告没有正面回答:如果AI智能体真的能在软件框架内高效运作,企业对软件"席位"的需求是不是还会继续萎缩?软件作为AI载体的价值逻辑或许成立,但"按人头收费"这个商业模式能否支撑当前的估值,还是个悬念。2026年的每一份财报,都会给这场辩论新的证据。