德克萨斯州起诉奈飞公司涉嫌非法收集数据，股价小幅下跌

Investing.com - 德克萨斯州总检察长肯·帕克斯顿（Ken Paxton）已对奈飞公司（NASDAQ:NFLX）提起诉讼，指控这家流媒体巨头非法监控用户并滥用儿童数据。诉状称，该公司将自身重新定位为一家以数据变现为核心的"日志记录公司"，将商业利益凌驾于消费者隐私之上。

德克萨斯州的诉状指控，奈飞在未经数百万德州用户明确同意的情况下，欺骗性地收集了大量敏感行为数据。受该诉讼消息影响，这家总部位于洛斯加托斯的公司股价在周一交易中下跌1.3%。

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诉状指出，奈飞多年来刻意误导用户，声称订阅费用可使用户免受其他大型科技公司数据收集行为的侵扰。然而，德克萨斯州方面认为，该平台实际上通过精心设计的技术手段，系统性地追踪用户的观看习惯、设备位置以及家庭网络行为。

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根据诉状内容，用户的每一次操作都被视为可供处理和出售的精细数据点。德克萨斯州方面指出，奈飞高管在公开场合批评竞争对手"脚踏两条船"的同时，却在暗中构建这套追踪体系。

帕克斯顿总检察长特别点名批评奈飞通过"儿童专属页面"对未成年人实施的数据剥削行为。这些页面对外宣称是安全、独立的儿童空间，但诉状称，这些页面实际上与成人账户一样，被施以同等强度的数据追踪和日志记录。

奈飞被指控在儿童页面上隐瞒隐私控制选项，同时向家长隐瞒行为追踪的真实范围。德克萨斯州认为，奈飞以"无广告、适合儿童"为由，令家长对平台产生了虚假的安全感。

诉状详细描述了奈飞如何利用从家庭用户处悄然提取的海量数据，转型进入数字广告领域。诉状称，该公司目前已将这些数据共享给商业数据经纪商以及谷歌（Google）、亚马逊（Amazon）等广告技术平台。

据悉，上述合作使广告商得以将自身客户名单与奈飞的内部受众数据进行比对匹配。德克萨斯州方面认为，德州居民从未同意让自己的观看身份信息在广告行业的"隐秘网络"中被拼合串联。

除数据收集问题外，诉状还指控奈飞刻意利用"暗黑设计模式"（dark patterns）将其界面设计成具有成瘾性的产品。自动播放功能被列为典型案例，被指是用于压制消费者自主选择权、消除自然停顿节点的工具。

德克萨斯州认为，这些设计对自控能力尚未发育成熟的儿童危害尤为严重。通过让用户持续黏屏，奈飞据称得以最大化地收集可用于其数据记录业务的行为信号。

总检察长寻求依据《德克萨斯州欺骗性贸易行为法》（DTPA）追究奈飞的法律责任。此次诉讼要求对每项违规行为处以最高$10,000的民事罚款，并申请颁布永久禁令，以制止未经授权的数据收集行为。

"奈飞构建了一套监控体系，旨在未经德州居民同意的情况下非法收集其个人数据并从中牟利，我的办公室将竭尽全力予以阻止，"帕克斯顿总检察长表示，“奈飞并非其所宣称的那个无广告、适合儿童的平台。”

具体诉求包括：要求奈飞在儿童页面上默认关闭自动播放功能，并删除所有通过欺骗手段收集的数据。德克萨斯州还要求禁止奈飞在未获得用户明确知情同意的情况下，向第三方数据经纪商共享数据。

面对隐私方面的指控，奈飞历来将数据收集定性为现代消费体验不可或缺的组成部分。在以往的争议中，该公司坚持认为，对用户行为进行"日志记录"并非监控行为，而是维护全球流媒体基础设施稳定运行、为用户提供高度个性化推荐内容的技术必要手段。

除援引运营层面的理由外，奈飞还频繁通过积极游说和法律挑战来削弱隐私诉讼的法律依据。在2011年围绕《视频隐私保护法》（VPPA）的争议中，奈飞主张这部里根时代的法律阻碍了社交媒体时代的创新发展。这一努力最终促成了2013年对该法的修订，简化了企业获取用户长期"一揽子"数据共享授权的程序。

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