Eric Ries：成功可能会成为企业的负担，精益创业方法对人工智能至关重要，创始人需要免受平庸的保护 | Lenny的播客

关键要点

• 成功可能会变成负担，导致公司变得自满，并走向平庸。
• 包含对外部专家问责机制的治理结构，能够影响道德决策。
• 精益创业方法仍然具有现实意义，并体现在顶级AI公司的运营之中。
• 许多成功的AI产品最初都源自小规模实验，并且超出了最初预期。
• 创始人需要免受那些可能将组织拖入平庸、并导致失去控制的力量侵害。
• 所有权结构会显著影响产品质量以及客户满意度。
• 为了增长而牺牲质量，是许多行业中常见的模式；这种做法往往会带来负面结果。
• 把商业的结构要素搭建到位，对长期成功至关重要。
• 从统计上看，80%的创始人在公司上市后的三年内不再担任CEO。
• 治理以及文化实践在公司IPO之后的稳定性方面扮演着关键角色。
• 产品开发中成功的不可预测性，凸显了创新中保持灵活性的重要性。
• 将商业实践过度聚焦于财务指标、而非产品完整性的做法，可能产生更广泛的负面影响。
• 商业的基础要素，能够决定所有其他决策的有效性。
• 在IPO之后，治理结构的选择可能会显著影响公司的业绩。
• 精益创业方法的原则，适用于当代AI开发实践。

嘉宾导语

Eric Ries 是 Long-Term Stock Exchange（LTSE）的执行董事长兼董事会主席。他是精益创业方法（Lean Startup methodology）的创始人，也是《纽约时报》畅销书《The Lean Startup》的作者。 他的新书《Incorruptible》探讨了：治理结构如何保护成功的公司免受腐败侵害。

成功如何会变成负担

• 对公司而言，成功可能会变成一种负担，从而让它们走向平庸。

  — Eric Ries

• 著名公司往往会因为“成功变成负担”而非竞争对手的原因而走向衰落。

• 自满是成功带来的常见结果，进而导致组织停滞不前。

• 各种著名公司的毁灭，并不是因为竞争；而是因为他们自己的成功变成了负担……

  — Eric Ries

• 领导者必须保持警惕，防止自满，以维持增长与创新。

• 理解成功的动态机制，对于维持长期的业务健康至关重要。

• 成功可能带来一种虚假的安全感，使公司更容易受到市场变化的冲击。

• 成功的悖论要求领导者持续调整并演进他们的战略。

精益创业方法的持久相关性

• 精益创业方法依然具有现实意义，并体现在当今顶级AI公司的运营方式上。

  — Eric Ries

• 精益创业的原则在AI公司采用的MVP（最小可行产品）方式中显而易见。

• 我感觉顶级AI公司现在的构建方式，实际上就是精益创业……

  — Eric Ries

• 精益创业鼓励快速迭代与客户反馈，这对于AI开发至关重要。

• 该方法对“实验”的关注，与AI产品不可预测的特性相契合。

• 精益创业的适应性，使其适用于节奏迅速的科技环境。

• MVP 的概念让公司能够以快速且高效的方式测试想法。

• 精益创业原则有助于降低与创新以及市场切入相关的风险。

AI产品成功的不可预测性

• 很多成功的AI产品，最初都是小规模实验，并且超出了预期。

  — Eric Ries

• AI实验室往往无法预判其产品会受到多大欢迎。

• 你确实能看出来，AI实验室自身当时并不知道它们最后会变得这么受欢迎……

  — Eric Ries

• 小规模的实验可能会催生AI领域的突破性创新。

• AI产品成功往往取决于那些事先无法预见的因素以及市场的接受程度。

• 在AI开发中，保持灵活性并对意外结果保持开放至关重要。

• 迭代过程使AI公司能够基于真实世界的反馈来完善产品。

• AI成功的不可预测性，强调了采用灵活开发方式的重要性。

保护创始人免受平庸与失去控制

• 创始人需要免受那些会把组织拖入平庸并导致失去控制的力量影响。

  — Eric Ries

• 外部压力可能削弱创始人对公司愿景与控制权的掌控。

• 我们都知道这股力量；我把它称为“没人能控制，但每个人都得服从”的那股力量……

  — Eric Ries

• 随着公司成长，创始人必须意识到维持控制所面临的挑战。

• 有效的治理结构可以帮助创始人免受外部影响。

• 失去控制往往会导致创新下降，并拖累公司业绩。

• 创始人应当建立机制，以保障他们的愿景与战略方向不被侵蚀。

• 认识那些会导致平庸的力量，对长期创业成功至关重要。

所有权结构对产品质量的影响

• 所有权结构可能会显著影响产品质量以及客户满意度。

  — Eric Ries

• 私募股权的所有权可能导致损害产品质量的决策出现。

• 越是“肥沃的金鹅”，越容易引发被宰割的诱惑……

  — Eric Ries

• 为了逐利而牺牲质量，会损害客户关系。

• 当质量为增长让路时，员工的不满往往也会随之出现。

• 产品质量的下滑可能导致市场份额缩小以及客户忠诚度降低。

• 所有权层面的决策应优先考虑长期的产品完整性以及客户满意度。

• 所有权与运营决策之间的关系，对于企业成功至关重要。

为了增长而牺牲质量的普遍模式

• 在许多行业中，为了增长而牺牲质量的模式普遍存在。

  — Eric Ries

• 这种模式往往不被察觉，但其带来的负面影响却十分重大。

• 这种模式如此普遍，我们甚至都还没有给它起名字……

  — Eric Ries

• 将财务指标置于产品完整性之上，可能引发系统性问题。

• 牺牲质量带来的长期后果，可能超过短期财务收益。

• 公司必须在实现增长的同时，维持高水平的质量标准。

• 识别出这种模式，是企业实践中着手解决问题的第一步。

• 可持续增长需要对质量与客户满意度作出承诺。

企业结构要素的关键性

• 如果你没有把企业的结构要素弄对，那么从长期来看，其他任何决策都不会产生真正的作用。

  — Eric Ries

• 基础性的商业实践对于持续成功与决策至关重要。

• 我将提出一个听起来很激进的主张，但我会用事实来支撑：如果你没有把这件事弄对……

  — Eric Ries

• 结构要素决定了所有其他商业决策的有效性。

• 忽视基础实践可能会削弱努力，并导致失败。

• 扎实的结构基础能够支撑创新与战略性增长。

• 商业领导者必须尽早优先建立健全的结构要素。

• 一家公司的长期可持续性，取决于其基础性的商业实践。

IPO之后创始人留任的挑战

• 从统计上看，80%的创始人在公司上市后的三年内不再担任CEO。

  — Eric Ries

• 从私营公司过渡到上市公司，往往会带来领导层的变动。

• 仍有20%的创始人在公司上市后三年后依然担任CEO……

  — Eric Ries

• 创始人在IPO之后维持其角色面临重大挑战。

• 治理与文化实践会影响公司在上市后的稳定性。

• IPO之后失去控制的风险，凸显了建立强有力治理结构的必要性。

• 创始人必须为IPO之后可能发生的领导层动态变化做好准备。

• 理解统计数据与相关挑战，有助于创始人更好地应对IPO流程。

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