【AI+应用】德勤报告：AI转型现“适应力缺口” 85%企业高层认同重要性 仅7%取得进展

随着人工智能（AI）融入工作日常，会计师事务所德勤的一份报告提到，AI融入工作核心，能使组织和员工高效运作和执行，更能实现增长，有85%受访企业高层管理者认为培养组织及员工适应能力重要，惟只有7%表示在这方面已取得重大进展。

报告显示，有66%的受访高层认为有意识地设计人机交互模式对组织成功具有重要意义，但仅有6%称已在这一领域处于领先地位，巨大的差异凸显出企业的传统职能部门在AI转型中已面临现代工作节奏的深层挑战，即“技术跑得快，组织却跟不上”。

德勤亚太组织与人才转型咨询主管合伙人、德勤中国人力资本咨询事业群主管合伙人颜蓉表示，企业正步入一个被高度压缩的增长周期，AI加快渗透，正急剧缩短从增长到停滞、再到转型重启的窗口期。

竞争新分水岭　7成高层列“应变”为首要战略

她指，未来3年，7成企业高层管理者已将“快速响应与灵活应变”列为战略优先。真正的竞争分水岭已不再源于技术本身的差距，而在于能否构建以人为核心的组织韧性与适应力，且是制胜AI时代的核心引擎。

报告建议，企业应推动从“变革管理”向“积极应变”的范式升级，包括持续学习、实时反馈与即时支持机制融入日常运营。

颜蓉指出，真正的转型远非将人和机器进行简单地拼接，其核心在于在人机协同的关键节点上重新设计工作模式，即清晰地界定决策许可权、建立信任阈值、确保流程公平透明，以释放效能，避免陷入效率内耗与管理失序。

		开市追揸沽
	





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