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一直在关注Dutch Bros,发现他们在将数字化点单融入到他们的得来速模式中发生了一些有趣的变化。刚刚结束的2025年,数据显示这条路径的未来发展非常有说服力。
所以吸引我注意的是:他们的提前点单功能在第四季度占交易的14%,这听起来可能不算很高,直到你意识到这是在一个以得来速为核心的业务中。走入式窗口的比例提升到18%,意味着他们成功实现了超越仅仅车辆点单的多样化。但真正的亮点是他们的忠诚度计划——Dutch Rewards会员已突破1500万,现在占系统交易的72%。这是非常深入的渗透。
推动这一切的原因是什么?交易增长。第四季度同店销售同比增长7.7%,交易增长5.4%领跑。全年来看,他们实现了5.6%的同店销售增长。他们在人员部署方面也很聪明,依据实际需求模式调整人员配置,而不是猜测。提前点单不仅仅是一个附加功能——它实际上激活了他们的走入式窗口,并更高效地分散了店内的订单量。
展望2026年,管理层预计同店销售将增长3%到5%,计划新增181+个门店。他们正分阶段推出食品项目,并继续依赖数字化和忠诚度计划。这比2025年的节奏更为稳健,但基础设施显然已经到位。
有趣的是,这与更大的竞争对手相比如何。星巴克在其咖啡店模式中拥有3550万90天活跃奖励会员,投入大量技术用于移动点单和AI以提高订单准确性。麦当劳的规模则完全不同——全球有2.1亿90天活跃忠诚用户,其应用通过像MONOPOLY这样的促销活动带来巨大参与度。但Dutch Bros的方法结构上不同。他们建立了一个紧凑、高度整合的数字生态系统,集中在门店层面,嵌入到得来速格式中。这并不是试图匹配麦当劳的全球规模或星巴克的咖啡店基础设施,而是针对他们实际的业务——高效、快速的得来速操作,配合数字层的支持。
从股价角度看,BROS过去一年下跌了37.2%,而行业整体只下降了7.8%。市盈前P/S为4.22,行业为3.68,估值高于平均水平。共识预期2026年每股收益增长13.2%,但在过去一个月内预估实际上有所下调。目前Zacks评级为4(卖出)。
核心问题是,他们的数字优先得来速模式能否持续保持动力。2025年的数据表明基础设施稳固——忠诚度渗透是真实的,交易增长带动销售,运营执行到位。至于这是否足以支撑当前的估值,则是另一个话题。