Observera: All information som lämnas av offret eller anmälaren måste vara laglig och sanningsenlig. Gate välkomnar inte falska anklagelser eller försök till att sätta dit någon oskyldig.
-
Om det bekräftas att valutor som stulits av hackare från plånböcker eller andra börser har förts in till Gate, behöver offret eller anmälaren tillhandahålla skärmdumpar av överföringshistoriken, transaktions-ID, överföringsadress(er), samtliga relaterade länkar till blockchain-transaktioner samt en detaljerad beskrivning av händelseförloppet.
-
Om du vill rapportera att någon har överfört valutor som erhållits på olaglig väg via Gate, behöver du tillhandahålla detaljerad bevisning, inklusive skärmdumpar av överföringshistoriken, valutatyper, överfört belopp, transaktions-ID samt en beskrivning av fallet.
-
Om pengar som erhållits genom bedräglig offline-handel misstänks ha förts in till Gate, behöver offret eller anmälaren tillhandahålla samtliga överföringsuppgifter samt en detaljerad beskrivning av ärendet.
För ärenden där offret eller anmälaren kan tillhandahålla ovanstående information, kontakta Gate på support_eu@gate.com. När Gate har bekräftat att misstanken är rimlig kommer Gate att frysa den misstänktes konto.
Vi rekommenderar att offer och anmälare, inom 24 timmar efter anmälan till Gate, även anmäler ärendet till polisen. Offer och anmälare bör så snart som möjligt tillhandahålla polisens kvitto till Gate, så att Gate kan samarbeta direkt med juridiska avdelningen och bistå brottsutredningen. Annars kan den misstänkte begära att Gate avfrostar tillgångarna enligt lag.
Om brottsbekämpande myndigheter behöver Gates hjälp i en utredning, vänligen skicka ett mejl till support_eu@gate.com. Mejlet måste innehålla ID-information för den brottsbekämpande tjänstemannen, polisens ärendefiler samt instruktioner om hur Gate ska bistå. Om den misstänktes konto behöver frysas måste ett domstolsbeslut bifogas.
Vid samarbete med juridiska avdelningen kommer Gate att respektera lokal lagstiftning och aktivt bistå brottsbekämpande myndigheter. När ärendet bekräftats som ett faktiskt brott och den misstänktes konto frysts enligt domstolsbeslut, ska offret eller anmälaren tillhandahålla nödvändigt material till Gate och brottsbekämpande myndigheter för att hjälpa till att återfå de stulna tillgångarna.
