译者勿动，此为文章唯一标识|Translator please do not change, this is the only identifier of the article|697af1d53c6cdPerguntas frequentes sobre P2PNegociação Fiduciária 1. Durante a negociação: a. Os utilizadores devem usar a sua própria conta bancária/cartão para efetuar ou receber pagamentos. Certifique-se de pagar o montante exato exigido pelo vendedor. b. Os utilizadores não devem usar palavras sensíveis, como "Bitcoin", "Criptomoeda...Negociação Fiduciária 1. Durante a negociação: a. Os utilizadores devem usar a sua própria conta bancária/cartão para efetuar ou receber pagamentos. Certifique-se de pagar o montante exato exigido pelo vendedor. b. Os utilizadores não devem usar palavras sensíveis, como "Bitcoin", "Criptomoeda...## Negociação Fiduciária### 1. Durante a negociação:a. Os utilizadores devem usar a sua própria conta bancária/cartão para efetuar ou receber pagamentos. Certifique-se de pagar o montante exato exigido pelo vendedor.b. Os utilizadores não devem usar palavras sensíveis, como "Bitcoin" ou "Criptomoeda".c. Será banido da Negociação Fiduciária por 24 horas se tiver mais de 6 ordens canceladas.### 2. Durante o processo de negociação fiduciária, os utilizadores arcarão com as suas próprias perdas se ocorrer qualquer uma das seguintes situações:a. Quaisquer perdas se a ordem for cancelada devido ao facto de o comprador não ter clicado no botão "Pagamento concluído" a tempo.b. Quaisquer perdas quando o vendedor libertar o dinheiro fiduciário sem verificar se o pagamento foi recebido.c. Perdas causadas por erros operacionais do utilizador, tais como transferências múltiplas de fundos, pagamentos duplicados ou remessas de fundos para o destinatário errado.d. Quaisquer perdas decorrentes do facto de o vendedor ter indicado um preço errado ao vender.e. Atrasos nas mensagens de texto devido à operadora de telemóvel e, consequentemente, perdas por causa disso.### 3. A ordem pode ser cancelada se o comprador não efetuar o pagamento dentro do prazo. Não efetue o pagamento quando a ordem for cancelada; não cancele se já tiver efetuado o pagamento. Verifique novamente o procedimento de negociação para evitar perdas desnecessárias devido a erros operacionais.### 4. Certifique-se de que está atento às suas comunicações, tais como mensagens de texto ou e-mail. Caso precise entrar em contacto com a equipa de atendimento ao cliente para resolver disputas.### 5. A plataforma verifica as identidades dos utilizadores quando eles se registam. Os utilizadores devem certificar-se de que todas as contas relacionadas estão registadas e são utilizadas pela própria pessoa.A Gate não assumirá qualquer responsabilidade se o utilizador cometer infrações nos Termos de Utilização, Políticas, leis governamentais ou se envolver em atividades ilegais. A Gate não se responsabiliza pelo comportamento dos utilizadores e prestará assistência à polícia nas investigações, quando necessário.### Procedimento de litígio1. Se o pagamento falhar devido a motivos especiais (por exemplo, a conta do vendedor não pode receber pagamentos/conta do vendedor congelada) após o comprador clicar no link "Pagamento concluído", a Gate ajudará o comprador a cancelar a ordem, desde que contacte a equipa de apoio ao cliente em tempo útil.2. A plataforma irá ajudá-lo se a ordem for cancelada devido a atraso (não clicou em "Pagamento concluído" a tempo) ou cancelada manualmente por engano após o pagamento ter sido efetivamente realizado. Entre em contacto com a equipa de atendimento ao cliente imediatamente e envie o comprovativo de pagamento como prova.3. A plataforma irá ajudá-lo se o vendedor não confirmar a liberação do pagamento fiduciário após uma hora da conclusão do pagamento. O comprador pode entrar em contacto com a plataforma e enviar as provas relacionadas.4. A plataforma irá ajudá-lo se o comprador liberar o dinheiro acidentalmente sem realmente receber o pagamento. Entre em contacto com a equipa de apoio ao cliente imediatamente. Consulte Como apresentar uma reclamação na negociação P2P no Centro de Ajuda.### Porque é que recebi um montante diferente do que comprei?1. O valor total dos ativos na plataforma é apenas para referência e não se baseia no preço real de compra.2. Os preços de negociação fiduciária flutuam de acordo com o mercado. Pagamento real = montante de criptomoeda * preço de compra. Portanto, embora o valor total dos ativos seja diferente do valor real, a quantidade da criptomoeda é a mesma, não menor.3. Se trocou outras criptomoedas ou ativos digitais após a negociação fiduciária, o valor total dos ativos flutuaria de acordo com o mercado.### Observações1. A participação na negociação de moeda fiduciária será considerada como sua aceitação e conformidade com todos os termos estabelecidos nos Termos de Utilização e Políticas.2. É proibido utilizar caixas multibanco, métodos de pagamento externos ou qualquer outro método de pagamento não autenticado.3. É proibido utilizar funções de pagamento diferido em ferramentas de pagamento. Se for encontrado, o utilizador será desqualificado de participar na negociação fiduciária.4. A equipa de apoio ao cliente está disponível online 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer assistência.
Isenção de responsabilidade
O conteúdo aqui disponibilizado destina-se apenas a fins de referência e educativos, não constituindo qualquer aconselhamento financeiro, de investimento, de negociação ou jurídico, nem representa uma oferta ou solicitação para comprar ou vender quaisquer ativos digitais. A Gate não assume quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, quanto à exatidão, integridade ou atualidade das informações aqui contidas. As funcionalidades dos produtos, interfaces, regras e estruturas de comissões podem ser atualizadas ou ajustadas a qualquer momento. Consulte os anúncios mais recentes e a informação efetivamente apresentada na plataforma Gate para obter os dados mais precisos.
Os investimentos em ativos digitais envolvem riscos significativos, podendo os preços variar substancialmente. Existe a possibilidade de perder a totalidade do montante investido. Tome decisões de forma cautelosa, tendo em conta a sua situação financeira e tolerância ao risco, após compreender plenamente os riscos associados. Se necessário, recomenda-se consultar um consultor financeiro ou jurídico independente.
Para mais informações sobre potenciais riscos, consulte a Divulgação de Riscos e o Acordo de Utilizador da Gate.
