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Demande à l’équipe de Gate pour l’examen de mon compte

Chère équipe de Gate,

Je travaille sur Gate depuis quatre ans et, pendant cette période, j’ai toujours travaillé dur pour contribuer à la communauté de Gate.

Mon profil compte actuellement 195 050 mentions J’aime, 11 718 partages et 3 872 fleurs, et j’ai également été classé parmi les 3 meilleurs créateurs sur Gate.

Cependant, depuis trois mois, je suis mis à l’écart et je ne peux pas participer normalement aux activités et événements des créateurs sur Gate. J’ai contacté l’assistance de Gate à de nombreuses reprises, mais malheureusement, je n’ai reçu aucune explication claire et cohérente ni de solution appropriée.

L’une des explications que j’ai précédemment reçues concernait les sous-comptes et le changement de compte.

Plus tard, on m’a dit que mon compte avait été placé par le système sous contrôle des risques de sécurité et que la restriction serait automatiquement supprimée. Ces différentes explications ont rendu la situation très confuse pour moi.

L’assistance de Gate m’a également fourni ce lien pour vérifier la situation du compte et des sous-comptes :

https://www.gate.com/myaccount/profile/sub-account-manage
Je l’ai vérifié comme indiqué, mais il affichait 0/10, ce qui m’a encore plus déconcerté quant à la cause exacte de la restriction. Si le problème est lié aux sous-comptes, au changement de compte ou au contrôle des risques de sécurité, je demande respectueusement à Gate d’expliquer clairement la raison précise et les mesures que je dois prendre.

Je fais maintenant face à ce problème depuis environ trois mois.

Pendant toute cette période, j’ai continué à essayer de travailler et de publier sur Gate, mais je ne peux toujours pas participer normalement aux événements et activités des créateurs.

J’ai également contacté l’assistance de Gate Floria et demandé poliment à parler à un responsable afin de pouvoir expliquer correctement ma situation. Malheureusement, malgré environ deux heures d’échanges avec l’assistance et mes demandes répétées de parler à un responsable, je n’ai pas pu m’entretenir avec l’un d’entre eux.

Je demande respectueusement à l’équipe de Gate d’améliorer la communication dans ce type de situation. S’il existe un véritable problème avec mon compte ou l’activité de mes sous-comptes, veuillez expliquer clairement ce qui a entraîné la restriction. Si j’ai commis une erreur, je vous présente mes sincères excuses et je suis prêt à la corriger et à m’assurer que cela ne se reproduira pas.

J’ai consacré quatre ans à développer ma présence et à contribuer à la communauté de Gate. Mes 195 050 mentions J’aime, 11 718 partages, 3 872 fleurs et mes précédentes performances parmi les 3 meilleurs créateurs représentent un investissement considérable de temps et d’efforts sur la plateforme.

Gate est une plateforme majeure dotée d’une vaste communauté mondiale, et je pense que les utilisateurs et créateurs de longue date qui ont contribué à la plateforme pendant des années devraient recevoir des conseils et une assistance appropriés lorsqu’ils rencontrent des problèmes liés à leur compte.

Je demande respectueusement à l’équipe dirigeante de Gate d’examiner manuellement mon compte et d’enquêter sur la raison exacte de la restriction. S’il n’existe aucune raison valable de maintenir la restriction, veuillez supprimer le contrôle des risques de sécurité et rétablir ma capacité à participer normalement aux activités et événements des créateurs sur Gate.

Je présente également mes sincères excuses si j’ai commis une erreur par le passé. Je suis prêt à coopérer pleinement avec Gate et à respecter toutes les règles et exigences à l’avenir.

Je vous prie de bien vouloir examiner mon compte et m’aider à résoudre ce problème. Je souhaite sincèrement continuer à travailler sur Gate et à contribuer positivement à la communauté.

Je vous remercie vivement pour votre temps, votre compréhension et votre soutien.

HighAmbition