Comment lier votre compte Gate à Authenticator sur le site web :
Google Authenticator et Gate Authenticator sont les deux seuls authentificateurs valides pour Gate. Scannez le code QR sur votre téléphone ou recherchez-les dans votre magasin d’applications pour les télécharger. Ouvrez l’application après l’installation. (Gate Authenticator dans ce tutoriel à titre d’exemple)
Il y a 2 façons de lier votre compte Gate à Authenticator.
① “Cliquez pour scanner le code QR”.
② “Réinitialiser votre clé d’authentification”. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre clé.
(Remarque : Pour trouver le code QR et copier la clé, ouvrez le site web de Gate et cliquez sur l’icône de profil en haut à droite. Allez à “Vérification de la sécurité” - “Authentification à deux facteurs” - “Liaison immédiate” - “Cliquez ici”). Vous pouvez maintenant scanner le code QR ou copier et coller la clé dans Google/Gate Authenticator.
Une fois que vous aurez scanné le code QR ou saisi la clé, vous verrez apparaître un code à 8 chiffres sur l’écran de votre téléphone. Ce code est un code de vérification à usage unique.
Saisissez maintenant le code à 8 chiffres comme TOTP. Saisissez votre mot de passe de fonds et un code de vérification par e-mail et vous êtes prêt.
Comment lier votre compte Gate à Authenticator sur l’application :
Google Authenticator et Gate Authenticator sont les deux seuls authentificateurs valides pour Gate. Scannez le code QR sur votre téléphone ou recherchez-les dans votre magasin d’applications pour les télécharger. Ouvrez l’application après l’installation. (Gate Authenticator dans ce tutoriel à titre d’exemple)
Saisissez votre nom d’utilisateur et votre clé Gate. Puis cliquez sur “Continuer”.
(Remarque : Pour copier la clé, ouvrez l’application mobile Gate et cliquez sur l’icône de profil en haut à gauche. Allez dans “Centre de sécurité” - “Google/Gate Authenticator (non vérifié)” - “Copier la clé”).
Une fois que vous avez saisi la clé et cliqué sur “Continuer”, vous verrez apparaître un code à 8 chiffres sur l’écran de votre téléphone. Ce code est un code de vérification à usage unique.
Ouvrez à nouveau l’application mobile Gate et cliquez sur l’icône de profil en haut à gauche. Allez dans “Centre de sécurité” - “Google/Gate Authenticator (non vérifié)”. Entrez le code, le code de vérification de l’email et votre mot de passe de fonds et confirmez.
Comment désactiver Authenticator
Il existe deux scénarios dans lesquels vous pouvez souhaiter désactiver Authenticator :
1.Lorsque vous n’avez aucun problème à recevoir le code d’authentification de Google/Gate, vous pouvez vous connecter à votre compte et aller au “centre de sécurité” sur le site web ou l’application Gate pour désactiver Authenticator.
2.Dans le cas où vous perdez votre téléphone ou que vous avez désinstallé Authenticator et que vous ne pouvez donc pas recevoir le code d’authentification Google/Gate, vous devez fournir votre nom d’utilisateur (ou ID) Gate, votre adresse e-mail, votre nom légal, la ville où vous êtes enregistré, les noms des devises que vous négociez, une photo de vous tenant votre ID et un morceau de papier avec votre nom d’utilisateur Gate (la note de papier doit également inclure une description du problème que vous rencontrez, le numéro de téléphone lié à votre compte et l’heure à laquelle cette note de papier a été écrite). Vous pouvez soumettre un ticket sur le site web de Gate ou envoyer un e-mail contenant les informations et les documents susmentionnés à support@gate.com.
Note:
1.Authenticator est souvent utilisé lors de la connexion, du retrait, de la réinitialisation des mots de passe et du réglage d’autres paramètres de sécurité. Si vous ne pouvez parfois pas recevoir les codes de vérification par SMS, il est recommandé d’utiliser Authenticator.
2.Veuillez ne pas supprimer les comptes dans le code Authenticator de Google/Gate afin d’éviter tout problème inutile lors de vos opérations dans ces comptes. Si vous avez perdu votre téléphone ou désinstallé le code d’authentification Google/Gate, veuillez contacter l’administrateur à support@gate.com.
3.Si vous êtes informé que le code d’authentification Google/Gate est incorrect, vérifiez que votre téléphone est synchronisé avec l’heure du réseau.
