1.【 Connexion en 2 étapes】
La connexion en 2 étapes fournit une autre couche de protection pour votre compte. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez d’abord lier votre numéro de téléphone portable, Google Authenticator ou votre adresse email à votre compte.
Après avoir activé cette fonctionnalité, vous devrez saisir un code de vérification par SMS, un code de vérification Google (GA/TOTP) ou un code de vérification par email à chaque connexion.
Configuration via : Cliquez sur profil dans le coin supérieur droit de la page web, trouvez « Paramètres de sécurité », cliquez sur « Vérification de connexion en 2 étapes », puis cliquez sur « Activer/désactiver » ou « Modifier » selon vos besoins.
2.【SMS Verification】
L’activation de la vérification par SMS renforce la sécurité de votre compte. Une fois activée, cette fonction confirme votre identité en vous envoyant un message texte lors des opérations de connexion et de retrait.
Sur le web, activez-la via : Paramètres de sécurité - Vérification par SMS - Activer - Remplir les informations pertinentes selon les invites - Confirmer. Le déblocage du téléphone peut être effectué sur l’APP.
Pour des raisons de sécurité du compte, après avoir lié ou délié le téléphone portable, les transactions P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
3.【Google Authenticator】
Google Authenticator fournit une couche de sécurité supplémentaire pour la connexion, les retraits et les modifications des paramètres de sécurité. C’est une alternative idéale si vous avez des difficultés à recevoir les codes de vérification par SMS.
Pour la sécurité du compte, après avoir lié ou délié Google Authenticator, les transactions P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
- comment lier et délier Google Authenticator ?
https://www.gate.com/help/guide/account/16445 - lier/déslier Google Authenticator via : Paramètres de sécurité - Google Authenticator - Activer ou délier - Opérer en suivant les invites.
4.【Email vérification】
Si vous vous inscrivez via le site web, l’adresse email que vous saisissez sera automatiquement liée à votre compte. Pour les comptes créés à l’aide d’un numéro de téléphone via l’appli, nous conseillons de lier rapidement une adresse email. Cela vous permet de recevoir rapidement des alertes de sécurité et de procéder à des vérifications de sécurité pour les connexions et de configurer les paramètres de sécurité.
Pour la sécurité du compte, après avoir lié ou changé d’adresse email, le trading P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
Comment procéder？
- pour le Web : Connexion - Avatar - Paramètres de sécurité - Vérification de l’adresse e-mail - Suivez les instructions pour lier votre compte.
- pour l’APP : Connectez-vous - Cliquez sur l’avatar dans le coin supérieur gauche - Centre de sécurité - Vérification de l’e-mail - Suivez les invites de la page pour agir.
Notes :
1.une fois que l’e-mail est lié, il n’est pas possible de le délier. Mais vous pouvez modifier la boîte de courriel liée en cliquant sur le bouton Modifier.
2.si votre adresse email liée est perdue ou désactivée et que vous avez besoin de mettre à jour votre adresse email liée, veuillez soumettre un ticket et contacter le support client pour obtenir de l’aide.
5. 【Changer le mot de passe】
【Changer le mot de passe de connexion】
Si vous vous souvenez encore du mot de passe de connexion, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via :Log in- cliquez sur l’Avatar - Paramètres de sécurité - cliquez sur « Modifier » pour changer le mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et en suivant les instructions pour en créer un nouveau.
Remarque : le mot de passe de connexion est défini lors de l’enregistrement. Après sa réinitialisation, le P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
【Mot de passe du fonds : fréquence de saisie et modification】
Le mot de passe du fonds offre une protection supplémentaire à la sécurité de vos actifs. Vous pouvez régler la fréquence de saisie du mot de passe du fonds pour mieux répondre à vos besoins (par défaut, le mot de passe du fonds sera demandé une fois par heure, mais il sera toujours saisi à nouveau en cas de changement d’adresse IP).
Pour la sécurité du compte, après avoir défini ou réinitialisé le mot de passe du fonds, le P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
- se connecter - Avatar - Paramètres de sécurité - Gestion des mots de passe - Mot de passe du fonds - Cliquer sur le bouton ＾ pour définir la fréquence de saisie.
2.si vous vous souvenez encore du mot de passe du fonds, la modification du mot de passe du fonds peut être effectuée à la fois à partir du Web et de l’APP.
Pour le Web : Après vous être connecté à votre compte, allez dans « Paramètres de sécurité », trouvez « Mot de passe du fonds » dans « Gestion des mots de passe », puis cliquez sur « Modifier » pour le réinitialiser.
Pour l’APP : Après vous être connecté à votre compte, allez dans [Centre de sécurité], trouvez [Mot de passe du fonds] et cliquez sur [Changer le mot de passe du fonds] pour réinitialiser le mot de passe du fonds.
Si le mot de passe du fonds est oublié, vous pouvez en créer un nouveau en cliquant sur https://www.gate.com/resetfpw et en créant un nouveau mot de passe en suivant les instructions.
Remarques : Après avoir modifié ou réinitialisé le mot de passe, le P2P et les retraits seront temporairement suspendus pendant 24 heures.
【Anti-phishing code】
Le code anti-phishing permet d’identifier les sites web et les courriels frauduleux : Un site web officiel de gate.io contiendra ce code. Si vous recevez un email prétendant être envoyé par nous mais ne contenant pas ce code, vous pouvez le reconnaître comme une contrefaçon.
1、Login - Cliquez sur l’avatar - Vérification de la sécurité - Gestion du mot de passe - Code anti-phishing - Activer - Modifier- Agissez en suivant les invites.
【Paramètres de retrait】
À partir d’ici, vous pouvez définir les options de vérification pour le retrait des actifs. Il existe trois options : Vérification par SMS, vérification par courriel et vérification par mot de passe. Vous pouvez désactiver l’une d’entre elles, mais vous devez en garder au moins deux activées pour des raisons de sécurité.
Pour le web : Paramètres de sécurité - Avancés - Paramètres de retrait - cliquez sur « Modifier » pour réinitialiser.
Pour l’APP : Après vous être connecté au compte, cliquez sur Avatar en haut à gauche, trouvez « Centre de sécurité », puis cliquez sur « Paramètres de retrait » pour les modifier.
