Pour aider les streamers à mieux gérer leurs relations avec les fans et à améliorer l’efficacité des interactions, la fonctionnalité Groupe de fans a été entièrement améliorée.
Les streamers peuvent librement partager des publications textuelles et illustrées, des mises à jour d’événements, des aperçus de lives et d’autres contenus dans le groupe, ce qui permet une gestion précise de la communauté et une diffusion ciblée du contenu, tout en renforçant l’engagement et la fidélisation des fans.
1. Types de groupes de fans
Gate Live propose un système flexible de gestion des groupes de fans, prenant en charge deux types de groupes : « Public » et « Privé ».
1.1 Groupe public (par défaut)
Les groupes publics sont visibles par tous les utilisateurs et conviennent à l’acquisition d’utilisateurs et à l’augmentation de la visibilité à un stade précoce. Les streamers peuvent choisir d’activer l’approbation des demandes d’adhésion si nécessaire.
Fonctionnalités principales :
- Ouverts à tous les utilisateurs, ils offrent une plus grande visibilité et une meilleure efficacité d’acquisition de trafic
- L’approbation des demandes d’adhésion peut être activée afin d’équilibrer la croissance et d’effectuer une sélection élémentaire des utilisateurs
- Prise en charge des liens d’invitation et des codes QR pour faciliter le partage et la diffusion
- Aide à créer une communauté ouverte et active, favorisant la conversion de nouveaux utilisateurs et une croissance rapide du nombre de fans
1.2 Groupe privé
Les groupes privés utilisent un système sur invitation. Des liens d’invitation officiels sont fournis, et les utilisateurs peuvent uniquement rejoindre le groupe via des liens partagés par le streamer. Ce type de groupe est davantage adapté à la création et à la gestion de communautés de fans fidèles.
Fonctionnalités principales :
- Adhésion uniquement via des liens d’invitation, garantissant des membres plus ciblés et de meilleure qualité
- Gestion plus facile des fans fidèles et très actifs
Les streamers peuvent librement choisir et combiner différents types de groupes en fonction de leur stade de croissance et de leurs objectifs opérationnels, afin de répondre à divers besoins de gestion de communauté.
2. Méthode de création
Afin de garantir la qualité des communautés et des opérations standardisées, Gate Live utilise un processus de demande unifié pour la création de groupes de fans. Les streamers éligibles peuvent soumettre une demande en suivant la procédure requise.
- Éligibilité : Les streamers qui diffusent en direct depuis plus de 14 jours peuvent demander la création d’un groupe de fans
- Méthode de demande : Contactez le support Live via la fonctionnalité « Chat » de la plateforme, soumettez une demande et bénéficiez d’une assistance individuelle
3. Moyens d’inviter les fans à rejoindre un groupe
En plus des liens d’invitation et des codes QR, la plateforme propose également plusieurs points d’entrée dans l’application afin d’aider les streamers à orienter efficacement les fans vers leurs groupes pendant les lives et dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
Remarque : Les points d’entrée suivants sont uniquement disponibles pour les « Groupes publics » et nécessitent la version v6.12.0 ou ultérieure de l’application.
- Entrée depuis le live : Pendant un live, les spectateurs peuvent appuyer sur « Plus / … » dans le coin inférieur droit de la salle de live, sélectionner « Groupe de fans » et rejoindre directement le groupe.
- Entrée depuis le profil : Les spectateurs peuvent accéder à la page de profil du streamer et appuyer sur l’icône de message située à côté du bouton Suivre pour rejoindre le groupe de fans correspondant.
4. Règles de la communauté et gestion du groupe
Afin de maintenir un environnement communautaire sain et l’ordre sur la plateforme, les streamers doivent respecter les règles suivantes et utiliser correctement les outils de gestion de groupe.
- Règles de la communauté :
Respectez strictement les règles de la plateforme. La publication ou la promotion d’informations de contact de réseaux sociaux externes ou de contenu hors plateforme (tels que des coordonnées ou des codes QR) est strictement interdite. - Gestion du groupe :
Accédez à la page « Informations de la communauté » → cliquez sur « Membres » pour gérer les membres du groupe, notamment en supprimant des utilisateurs ou en attribuant des rôles d’administrateur.
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