ServiceNow Inc Ціна

ServiceNow, Inc. спеціалізується на наданні хмарних рішень, призначених для оптимізації та автоматизації критичних бізнес-сервісів для організацій по всьому світу. Її флагманська платформа "Now Platform" є основою, використовуючи такі технології, як автоматизація робочих процесів, штучний інтелект (AI), машинне навчання (ML) та роботизована автоматизація процесів (RPA). Ця платформа також включає потужні функції, такі як аналітика продуктивності, електронні каталоги послуг, системи управління конфігураціями, бенчмаркінг даних, можливості шифрування та різноманітні інструменти для співпраці та розробки. ServiceNow пропонує комплексний набір додатків, побудованих на цій платформі, що задовольняють різноманітні потреби підприємств. Ключові пропозиції включають управління ІТ-послугами (ITSM), яке оптимізує підтримку співробітників, клієнтів та партнерів; управління ІТ-бізнесом (ITBM); управління ІТ-операціями (ITOM), призначене для інтеграції та управління як фізичною, так і хмарною ІТ-інфраструктурою; та управління ІТ-активами (ITAM) для автоматизації життєвих циклів активів. Її рішення для безпекових операцій забезпечує безшовну інтеграцію між внутрішніми системами та сторонніми інструментами безпеки. Окрім ІТ, компанія надає рішення для управління, ризиків та відповідності (GRC) для підвищення стійкості організації, а також інструменти для відділів кадрів, юридичного відділу та загального надання послуг на робочому місці, включаючи спеціалізовані додатки для безпечного робочого місця. Інші спеціалізовані додатки охоплюють управління обслуговуванням клієнтів (CSM) та управління польовим обслуговуванням (FSM). Для подальшого розширення функціональності ServiceNow пропонує App Engine для користувацької розробки та IntegrationHub для підключення робочих процесів між різними додатками. Компанія також надає низку професійних послуг, галузевих рішень та комплексну підтримку клієнтів. Різноманітна клієнтська база ServiceNow охоплює критичні сектори, такі як державне управління, фінансові послуги, охорона здоров'я, телекомунікації, виробництво та освіта, а також різні ІТ-послуги, технології, нафтогазову промисловість та споживчі товари. Компанія досягає цих клієнтів через поєднання власної прямої команди продажів та мережі партнерів з перепродажу. Варто зазначити, що стратегічний альянс із Celonis допомагає клієнтам визначати та пріоритезувати бізнес-процеси, готові до автоматизації. Заснована у 2004 році зі штаб-квартирою в Санта-Кларі, Каліфорнія, компанія спочатку працювала як Service-now.com, перш ніж перейменуватися на ServiceNow, Inc. у травні 2012 року.