É surreal! Enquanto Silicon Valley ainda se mata a aperfeiçoar os parâmetros e os fluxos de trabalho dos modelos de linguagem generalistas, a Tencent levou diretamente para o ambiente de trabalho do computador aquilo que melhor compreende os jovens: ganhar dinheiro e obter apoio emocional.

A «Dimensão do Ganso», que iniciou os primeiros testes a 10 de novembro, parece, à primeira vista, uma companheira virtual ao estilo dos serviços de conversa disponíveis no estrangeiro, com quatro personagens, entre elas Xiaxia, uma estudante universitária de 19 anos, no segundo ano.

Mas o que realmente merece atenção não é a simples conversa: é a aposta certeira da Tencent em «ver o ecrã do PC em tempo real e acompanhar o utilizador enquanto joga». A ferramenta consegue reconhecer diretamente imagens de League of Legends e VALORANT, conversar contigo por voz em tempo real enquanto jogas, dar-te sugestões e até servir de mascote de ambiente de trabalho.

É uma jogada extremamente inteligente.

O maior problema dos modelos de linguagem generalistas até agora é serem demasiado orientados para a utilidade: consultam a informação e vão-se embora, sem conseguirem manter os utilizadores envolvidos por muito tempo.

Já acompanhar alguém enquanto joga proporciona, por natureza, uma interação muito intensa e apela ao consumo emocional.

A Tencent recorre à imagem descontraída de uma universitária da mesma idade para baixar as defesas dos utilizadores e, com o reconhecimento de imagem em tempo real, quebra a monotonia das conversas tradicionais por texto, transformando capacidade computacional fria num «companheiro cibernético» com quem podes jogar.

Com o maior alicerce de jogos da China e a sua experiência na gestão de economias virtuais, assim que a Tencent conseguir consolidar este modelo de companheira que acompanha o que se passa no ecrã em tempo real, terá vias de monetização — desde skins de personagens e pacotes de voz exclusivos até subscrições de acompanhamento aprofundado — muito mais fluidas do que as da IA puramente utilitária.

A guerra da IA entre as grandes tecnológicas está a deixar de se centrar na capacidade computacional e a virar-se oficialmente para a exploração precisa de cenários de utilização frequente e de necessidades emocionais profundas.