Escopo Aplicável
Este guia aplica-se ao Gate Web
Antes de começar: Certifique-se de que tem uma conta Gate verificada e acesso à sua plataforma de levantamento
Tempo estimado: 5 min
Objetivo
Este guia irá orientá-lo sobre como efetuar depósitos e levantamentos onchain no Gate Web.
Passos
Passo 1: Aceder à Interface de Depósito
- Inicie sessão na sua conta Gate.
- Clique em "Ativos" → "Gestão de Fundos" → "Depósito" → "Onchain".
Passo 2: Gerar o Seu Endereço de Depósito
- Selecione a moeda que pretende depositar no menu "Moeda".
- Selecione a rede/cadeia específica que corresponde à rede da sua plataforma de levantamento.
- Copie o endereço de depósito ou guarde o código QR.
Passo 3: Concluir o Depósito
Digitalize o código QR ou cole o endereço de depósito na plataforma de onde pretende levantar para concluir a transferência.
Passo 4: Aceder à Interface de Levantamento
- Inicie sessão na sua conta Gate.
- Clique em "Ativos" → "Gestão de Fundos" → "Levantamento" → "Onchain".
Passo 5: Configurar o Seu Levantamento
- Selecione a moeda que pretende levantar no menu "Moeda".
- Escolha uma blockchain de levantamento para o ativo que corresponda à rede da sua plataforma de depósito.
- Introduza o endereço de levantamento e o montante a levantar.
- Clique em "Levantamento".
Passo 6: Verificar e Confirmar o Levantamento
- Introduza a sua palavra-passe de fundos.
- Insira o seu código de verificação Google para confirmar o levantamento.
Passo 7: Verificar o Estado do Levantamento
Após concluir o levantamento, pode consultar todo o seu histórico de levantamentos na parte inferior da página de levantamento.
Notas
- A rede de depósito selecionada deve corresponder à rede da sua plataforma de levantamento. Se for selecionada a rede errada, os fundos podem ser perdidos permanentemente e não podem ser recuperados.
- A blockchain de levantamento deve ser consistente com a blockchain de depósito que selecionou na plataforma de destino, caso contrário o ativo não será creditado nem reembolsado.
- Se introduzir informações incorretas ou selecionar a rede errada ao efetuar uma transferência, os seus ativos serão perdidos de forma permanente. Verifique sempre todas as informações antes de confirmar a transação.
- As transações onchain podem demorar a ser processadas, dependendo da congestão da rede e dos requisitos de confirmação da blockchain.
FAQ
Q1: Quanto tempo demora a chegada do meu depósito?
R: O tempo de chegada do depósito depende da rede blockchain selecionada e da sua velocidade de confirmação no momento. Normalmente, os depósitos são creditados após o número necessário de confirmações na rede.
Q2: Posso cancelar um levantamento após o submeter?
R: Depois de um levantamento ser submetido e confirmado, não pode ser cancelado. A transação será processada de acordo com os protocolos da blockchain.
Q3: O que devo fazer se selecionei a rede errada para o meu depósito ou levantamento?
R: Se selecionou a rede errada, os seus fundos podem ser perdidos de forma permanente. Contacte imediatamente o Suporte ao Cliente Gate com os detalhes da sua transação. No entanto, a recuperação pode não ser possível, dependendo dos protocolos da blockchain envolvidos.
Q4: Porque é que preciso de verificar tanto com a palavra-passe de fundos como com o código de verificação Google?
R: Estes métodos de verificação em dois fatores proporcionam maior segurança à sua conta e protegem os seus ativos contra levantamentos não autorizados.
