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Para proporcionar uma proteção adicional à sua conta de utilizador, implementámos um mecanismo de gestão de risco para sinalizar atividades de levantamento suspeitas. Para essas transações, poderemos proceder a uma revisão manual antes do envio.
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Se a sua transação estiver marcada com "KYC Required", por favor conclua primeiro a verificação avançada de identidade (KYC2 e/ou KYC3) na sua conta.
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Se já concluiu a verificação de identidade, não necessita de tomar qualquer ação.
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Uma revisão manual pode demorar até 48 horas, após as quais a sua transação será enviada.
Métodos
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