Toepassingsgebied
Deze gids is van toepassing op Gate Web
Voor je begint: Zorg dat je een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs en een bewijs van adres bij de hand hebt
Geschatte tijd: 10 min
Doelstelling
Deze gids leidt je stap voor stap door het KYC (Know Your Customer) identiteitsverificatieproces op Gate Web.
Stappen
Stap 1: Ga naar de Identiteitsverificatiepagina
- Log in op je Gate-account.
- Navigeer naar [Avatar] – [Identificatie] – [Persoonlijke/Bedrijfsverificatie].
- Klik op [Nu verifiëren] om het verificatieproces te starten.
Stap 2: Vul de Basisinformatie in
- Volg de instructies op het scherm en vul de vereiste gegevens in:
- Nationaliteit
- Land van verblijf
- Volledige naam
- Type identiteitsbewijs
- Nummer van identiteitsbewijs
- Controleer alle gegevens zorgvuldig op juistheid.
- Klik op [Volgende] om verder te gaan.
Als er informatie onjuist is, klik op [Vorige] om wijzigingen aan te brengen.
Stap 3: Voltooi de Identiteitsdocumentverificatie
- Je wordt doorgestuurd naar de identiteitsverificatiepagina.
- Kies een van de volgende verificatiemethoden:
- [App QR-code] Verificatie
- [Web Gezichtsherkenning Verificatie]
App QR-code Verificatie-interface:
Web Gezichtsherkenning Verificatie-interface:
Alternatieve optie - Gebarenherkenning:
Als gezichtsherkenning niet mogelijk is, kies [Gebarenherkenning].
- Voer de gebarenverificatie uit, of klik op [Lokaal uploaden] om een foto van het gebaar te uploaden waarop de laatste vier cijfers van je Gate UID zichtbaar zijn.
- Controleer of de afbeelding correct is.
- Klik op [Indienen].
Stap 4: Voltooi Adresverificatie
- Zodra je identiteitsverificatie is goedgekeurd, klik op [Nu verifiëren] om verder te gaan met de adresverificatie.
- Volg de instructies op het scherm en vul de vereiste informatie in.
- Controleer of alle gegevens kloppen.
- Klik op [Indienen].
- Wacht tot de beoordeling is afgerond.
Opmerkingen
- Je identiteitsgegevens moeten exact overeenkomen met de basisinformatie die je in Stap 2 hebt opgegeven.
- De bestandsgrootte van geüploade documenten moet tussen 10 KB en 4 MB zijn. Ondersteunde formaten: JPG of PNG.
- Foto’s moeten duidelijk zijn, zonder watermerken of vlekken. Gebaren moeten goed zichtbaar zijn en het bovenlichaam volledig tonen.
- Internationale gebruikers kunnen foto’s uploaden via de webversie zonder videoverificatie; binnenlandse gebruikers moeten de videoverificatie afronden.
- Als de pagina niet reageert na het uploaden van verificatiegegevens, ververs dan de pagina en probeer opnieuw, of gebruik een andere browser en upload opnieuw.
- Zie je “KYC MISLUKT: Probeer het over 5 minuten opnieuw” of “Verifieer alstublieft persoonlijk”, dien dan een supportticket in met je identiteitsdocumenten. Dit gebeurt meestal als het identiteitsbewijs verouderd is of niet automatisch kan worden geverifieerd.
FAQ
Q1: Waarom is identiteitsverificatie vereist op Gate?
A: Gate vereist KYC-verificatie om de fondsen van gebruikers te beschermen, een conforme ontwikkeling van de digitale activasector te ondersteunen en risico’s zoals fraude, witwassen en ransomware te verkleinen. Na afronding van de verificatie kun je cryptocurrencies storten en opnemen, fiattransacties uitvoeren en andere platformfuncties gebruiken.
Q2: Wat moet ik doen als mijn verificatie mislukt?
A: Controleer of je identiteitsgegevens exact overeenkomen met de gegevens die je hebt opgegeven. Zie je foutmeldingen zoals “KYC MISLUKT: Probeer het over 5 minuten opnieuw” of “Verifieer alstublieft persoonlijk”, dien dan een supportticket in met je identiteitsdocumenten voor hulp.
Q3: Kan ik mijn mobiele apparaat gebruiken voor verificatie?
A: Ja, je kunt de App QR-code verificatiemethode gebruiken om het proces op je mobiele apparaat te voltooien door de QR-code op de webpagina te scannen.
Q4: Hoe lang duurt de verificatiebeoordeling?
A: De beoordelingstijd kan variëren afhankelijk van het aantal inzendingen. Je ontvangt bericht zodra je verificatie is goedgekeurd. Ontvang je binnen een redelijke termijn geen reactie, neem dan contact op met de klantenservice.
